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提高品牌知名度

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(1)促銷。是擴展品牌知名度的重要環節。市場上各行業品牌數量激增,企業利用刺激型的促銷手段來吸引新的嘗試者,已經成為一種常用的方法。促銷首先吸引的對象,是頻繁轉換品牌的消費者而不是其他,因為這些消費者尚未找到能使他們忠誠的品牌,他們首先尋找的是低價格或者免費贈送的商品,而這正是促銷所要做的。
促銷的工具主要有:折價券、贈送紀念品等。折價券就是給購買本企業品牌產品的消費者的一個憑證,使其在購買時期能獲得折價優惠。這樣就可以激勵消費者早期試用新產品,擴大品牌知名度。行銷專家認為,折價券要提供15%~20%的折價才有效。
1977年,寶潔公司計劃將它的福加牌咖啡打入匹茲堡市場。它向該地區的家庭郵寄一種折價券,購買這種咖啡一磅可憑券享受35美分的折扣,并在每一袋咖啡中附有一張折價10美分的折價券。
近幾年,許多企業對使用折價方式促銷取得的銷售成果越來越滿意。但是,企業管理者不應該太頻繁地使用這種方法,這會損害品牌的形象。當一種品牌商品在長時間內用打折的方式促銷時,消費者會認為這是一種低劣的品牌。這種情況什么時候會產生很難預料,但是,如果一個知名品牌有30%以上的時間都在打折時,那就很可能出現這種危險。許多行銷專家認為打折活動不像廣告那樣,能建立消費的長期忠誠。
(2)業務會議和貿易展覽。企業通過本行業協會舉辦業務會議或貿易展覽,向中間商或零售商宣傳自己的品牌,目的是招徠新主顧、與老顧客傈持聯系、介紹新產品以及新品牌。這種方式必須要組織好,做到重點突出,有條不紊,力圖給新老用戶都留下良好的印象,擴展品牌的知名度。在貿易展覽會上陳列產品并作示范操作時,別忘了不斷提醒顧客自己企業的品牌個性。下面以某個著名企業在一個展會上運用這種方法為例,其大體上所做的內容有以下幾點。
①事先做好準備,大概定好需要參觀的展位。
②在展前做好宣傳工作,寄發邀請函。 +
③準備一些可以一分為二的禮品,把其中之一在展前先隨邀請函寄給您想邀請的參觀買家,讓他們必須到您的展位上才能湊成完整的一份禮品,這種辦法能有效的提高參展商對某個展位的訪問率。
④在展覽的入場證上面做文章,將制作精美、印有自己公司標志和名稱的掛繩于現場免費派發給參觀者,當這些參觀者佩帶著醒目的掛繩在場內走動,等于許多流動的廣告牌在免費為該公司作宣傳。
⑤制作一些小冊子,介紹展會當地的交通、旅游、食宿、風俗等情況,免費派發給展會參觀者,可以間接地使參觀者對印制和派發這些小冊子的公司留下記憶和產生好感。
(3)尋求支持。為產品尋求官方或民間有關組織的認可或支持,有益于增強消費者購買產品的安全感。例如在美國,如果某品牌產品獲得了“保險研究所”、“好管家”等認可證書,便可以獲得消費大眾的信任,從而使品牌形象得以廣泛傳播。在中國,各個企業更是從來不輕易放過相應國家機構的評選和認證,因為國內消費者總是對經過國家機構認可的產品更加容易信任,以至于出現了“牙防組”之類無編制、無經費、無獨立法人資格的咨詢機構頂著“國字號”頭銜以“準政府”機構名義忽悠全國人民10多年的情況出現。企業運用這種方法的時候,應盡量獲得官方授權特別是國際通行的行業標準組織認證機構頒發的證書,如獲得各國官方授權的正規機構頒發的“IECEE電氣設備檢測和認證體系認證”、“IS09000質量體系認證”、“HACCP(危害分析與關鍵控制點)食品安全質量保護體系認證”、“IS014000環境管理體系認證”等。
小小的榨菜怎么提高其知名度和美譽度?當全國榨菜類行業還在低層次上競爭的時候,重慶(萬州)魚泉榨菜決定向高品質邁進,并以榨菜為龍頭開發一系列高品質產品。在通過了IS09001、2000質量管理體系認證、QS認證、榨菜原產地認證之后,更是以超前的眼光在全國榨菜行業內首家通過HACCP食品安全控制體系認證和IS014001、2004環境管理體系認證。后兩個認證的通過,使得魚泉榨菜得以出口新加坡、美國、澳大利亞、英國和法國等對質量要求極高的國家和地區,在國際市場上享有了較高的聲譽,大大提高了品牌的知名度和美譽度,脫離開國內同行業低質低價的競爭,獲得了更高的發展空間。
不過這種方式必須注意各國各地區的具體情況。每個國家有不盡相同的認可標準和證書,國民對于這些認可的信任度也各不相同。尤其是在誠信度較高的國家和地區,如果能得到官方或民間有關組織的支持,對于擴展品牌知名度有很大的好處。
(4)品牌延伸。獲得品牌回想、凸顯品牌名稱的方法之一就是在其他產品上使用該名稱,把產品作為傳播的媒體,隨著產品的廣泛流通而擴大品牌知名度。最典型的是許多日本知名的企業在其所有的產品上都用相同的品牌,如索尼、本田、馬自達以及雅馬哈等。大量的產品上都冠以同一個品牌名稱,其傳播效果自然大增,同時也在采用多重促銷時可以收到顯著的成效。
品牌延伸是品牌管理和品牌戰略必然要考慮的一個環節。品牌延伸不僅有助于提升品牌知名度,更是品牌自身發展的需要。當然,如何進行品牌延伸也存在權衡問題。
在建立和維護品牌知名度的過程中,必須要注意到,單純的提升知名度之路,是一條隨時可能分叉的道路:一個方向通向成功,越知名越被用戶接受,可能給企業帶來更多的利潤;另一個方向通向失敗,越知名越被用戶摒棄,可能給企業帶來惡名和虧損。所以,在建立品牌知名度的同時,就必須考慮品牌的美譽度建設,否則將會使品牌知名度的建設走上歧路,不僅不能達到期望的效果,甚至還可能給品牌帶來災難。

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