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品牌文化的特點

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1.具有個性特征

品牌最根本的價值就是標志差別化的產品與服務。因此,在長期的品牌建設過程中逐步積淀的品牌文化,最突出的特點就是具有能夠顯示品牌差別的個性化特征。例如同為運動品牌,阿迪達斯以“每位選手,每個高度,每場比賽,都要獲勝”展示其追逐成功、拼搏取勝的品牌文化個性;而耐克則以“你的前面沒有終點”、“Justdoit”來彰顯其不畏艱險、特立獨行、挑戰極限、超越自我的品牌文化個性。

2.具有鮮明的主觀性

品牌文化是品牌擁有者事先設計好,在一定時間內通過一系列的實踐活動定向積累而成的。與人類文化相比,品牌文化帶有更強烈的人的主觀性特征。人類文化蘊涵的是某個民族或某個地域的人們群體無意識的主觀性,而品牌文化往往帶有設計者的主觀意識性,有些甚至打上了品牌領袖的個性特征。人類文化是在不自覺的狀態下歷經成千上百年的積累慢慢形成,而品牌文化則是品牌擁有者按照設定的方向,通過廣告、公關、促銷等一系列活動強行積淀而成,歷時相對短暫。

3.具有穩定性

品牌文化一經形成,就具有穩定性,尤其是品牌文化中的精神文化系統。品牌文化形成后,品牌推廣的各類實踐活動是可以變的,例如廣告語、廣告活動以及品牌代言人都會常常更迭,但是它們所反映的品牌文化個性、品牌精神文化都是不變的,具有一定的穩定性。仍以耐克為例,自1971年創建直到今天成為全球最著名運動品牌之一,其品牌文化一直都是挑戰極限、超越自我的體育精神,無論更換了多少代言人,發起多少新的廣告運動,始終都是圍繞著品牌文化的精神內核進行的。

4.具有動態性

品牌文化不是在真空的環境中形成,它會受宏觀的社會文化系統的影響。品牌文化中蘊涵著超越民族、國家的恒定不變的因子,例如人類共同的審美價值。另一方面,品牌會隨著時代發展、社會文化的變遷注入新的內涵。例如麥當勞,其品牌文化最核心的部分是快樂,這種快樂包括家庭里溫馨的快樂、朋友間分享的快樂、戀人間甜蜜的快樂。2003年麥當勞一改幾十年不變的“迎合媽媽和小孩”的快樂形象,在全球同步推出“我就喜歡”品牌更新活動,變成年輕化、時尚化的嘻哈形象。麥當勞快樂的品牌文化內核沒有改變,但其中新注人了年輕、時尚的因子。


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