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整合營銷傳播的概念

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整合營銷傳播的理論的研究者和傳播者已經提出了很多觀點,以下是流傳較廣的定義。

IMC理論的發源地——美國西北大學梅迪爾新聞學院的研究組在20世紀90年代初把IMC定義成:“IMC把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以宜接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。”

整合營銷傳播之父唐?舒爾茨(DonE.Schultz)教授對這個概念作了如下的補充:“IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構成的概念。IMC是以潛在顧客和現在顧客為對象、開發并實行說服性傳播的多種形態的過程。IMC的目的是宜接影響聽眾的傳播形態,IMC考慮消費者與企業接觸的所有耍索(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看作是傳播形態、但消費者認為是傳播形態的要素。概括地講,1MC是為開發出反映經過一定時間可測定的、有效果的、々效率的、相互作用的傳播程序而設計的。”

美國南卡羅來那大學營銷學資深教授TerenceAshimp認為,“惟合營銷傳播是一種營銷傳播過程,它包括計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式(廣告、促銷、公共事件等)的運用,這種營銷傳播手段隨著時間傳遞給品牌的目標消費群體和潛在顧客。整合營銷傳播的目的在于最終影響或宜接影響目標消費群的行為.整合營銷傳播將所有顧客'潛在消費者可能「解品牌的渠道都看作潛在的信息傳播渠道,并充分利用所有顧客'潛在消費者能夠接受的傳播方法。整合營銷傳播要求所有品牌的傳播媒介和傳播信息都傳遞一致的信息。另外,整合營銷傳播過程進一步使營銷者必然以顧客'潛在消費者作為決定的出發點,他們以此決定傳播信息和傳播柔道(媒介)的類型,以做到最好地告知、說服消費者并引致消費者的行動工

21世紀學者較為一致的觀點認為:整合營銷傳播是業務的戰略過程,可以利用此過程設計、發展、執行以及評估品牌傳播方案。此方案對于消費者、客戶和其目標中的或相關的內部及外部觀眾來說,通常應該是可以協調權衡的.且具有說服力。

盡管學者從不同的角度詮釋了整合營銷傳播,但是從中可以看出整合營銷傳播的基本特征還是一致的。


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