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集群企業品牌網絡關系強度

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關系強度是指網絡中聯系力量的強弱。在社會網絡研究中,Granovetter(1973)根據聯系強度的不同,將關系分為強聯系和弱聯系兩種類型。強聯系指個體之間情感密切的聯系或者頻繁互動所形成的聯系,弱聯系則是指主體之間比較松散的聯系。他認為,品牌聯系強度越大,越有利于資源的共享,而不利于信息的獲取,過強的品牌關系會產生鎖定效應。而品牌強度越弱,資源共享的效果越差,但信息獲取途徑增多,會抑制鎖定效應。根據組織間網絡的相關文獻,網絡關系強度具有兩方面內涵,一方面強調組織間接觸的頻率,另一方面也強調組織間關系中所交換的資源數量。

借鑒Granovetter(1973)的網絡分析方法,本文引入關系強度概念,將集群企業品牌網絡關系的強度界定為集群中某個品牌與其他組織和企業的互動和依賴的程度。集群企業品牌網絡的強度是一把雙刃劍。品牌網絡關系強度越高,越能夠為品牌提升提供資源保障,但是軟性的知識、信息獲取的能力則會受到限制,從而產生鎖定效應。過于依賴強聯系聯結,忽略與其他品牌在信息、知識等方面的合作和溝通,會造成品牌提升能力弱化。

在北京諾基亞星網工業園內,聚集著很多為諾基亞做配套的供應商,這些供應商與諾基亞品牌之間是典型的強關系聯結。但是,諾基亞卻強制要求其供應商對外銷售的比例必須高于60%。諾基亞的這一行為就是出于避免品牌強關系鎖定效應的考慮。通過這一制度,供應商品牌在對外銷售的過程中,能夠借助與其他企業的弱關系聯結,敏銳的捕捉顧客需求、技術創新等方面信息,為企業改進提供方向。反過來,供應商在產品和管理上的改進,對諾基亞品牌的提升能夠起到促進作用,從而形成優良的品牌網絡,避免了鎖定效應的產生。

集群企業品牌網絡關系受到經濟關系和社會關系的影響。經濟關系包括資本關系、知識關系、供應鏈關系等多種形式;社會關系是指集群企業品牌創建的參與者企業及個人之間存在的對品牌會產生影響的各種社會聯系。在產業集群環境下,這些關系之間具有復雜的互動作用機理,各個關系之間既有相互促進的一面,同時也具有相互抑制的一面。具體而言,有以下幾種影響因素。

①社會關系接近度。在產業集群環境下,如果企業家具有某種血緣或地緣的社會關系,那么企業家之間更容易取得信任和合作,品牌企業之間更容易實現資源的共享。此外,具有某種社會聯系的企業家之間更容易在品牌觀念上相互影響。在同一個區域內,企業家之間的社會關系越是緊密,品牌觀念被推崇和學習的概率越大,品牌間的互動能力越強。

②資本關系接近度。品牌之間具有某種資本上的聯系,比如同屬于一個企業或企業集團,或品牌企業被交叉持股,那么,品牌之間在資源共享、品牌提升合作方面的協定就更容易達成,品牌間強互動關系就越容易產生,具有資本聯系特征的品牌企業之間往往會具有更為強烈的資源共享意愿。

③技術關系接近度。如果品牌的提升共同依敕于某些關鍵技術,或者存在很強的技術互補,一個品牌的產品品質改善、生產成本降低、產品換代都要依靠品牌各方的共同發展,那么品牌間就具有較高的技術接近度。

④供應鏈關系接近度。如果品牌間的供應鏈關系是長期性和戰略性的,那么品牌之間就具有共同的提升需求,品牌間的依賴關系就強。


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