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品牌網絡關系中心度對個體品牌提升的驅動

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Burt(1992)認為,節點處在網絡中的關鍵位置,可以享有信息優勢和控制優勢,其信息收益可以通過可接近、時效性和被推舉三種方式獲得。控制利益指的是第三者得利。

從內部來看,居于中心網絡的成員更可能得到各方的支持,這種機會源于居于核心網絡地位所帶來的與其他企業結盟機會的增加。網絡中心度高,意味著集群企業品牌權力關系的不平等,在集群企業品牌網絡內,處于網絡中心性的品牌一般依附于在集群中扮演“領袖”角色的龍頭企業,龍頭企業能夠較好的協調網絡內企業間的矛盾和沖突,加快決策過程(巴澤爾,2005)尸⑷從而提升整個網絡的效率。此外,處于品牌網絡中心的品牌具有較高的網絡內部聲譽。處于網絡中心地位的品牌企業與其他企業具有更多的長期互動機會,因而在供應商、下游企業之間具有更高的聲譽,高聲譽資產的存在,降低了與集群內其他企業合作的交易成本,增強了其他企業與品牌合作的意愿,因而更容易驅動品牌的成長。GrahamJ.Hooleya,GordonE.Greenleya(2005)的研究證實,具有更好聲譽資產、更好顧客關系的企業具有更好的市場績效。

從外部來看,處于網絡中心的品牌至少能夠享受兩個方面的好處。首先,處于網絡中心的品牌往往更能夠利用集群整體的聲譽。集群整體聲譽是一個集群擁有的其他各利益相關主體對其整體的認識,對個體品牌的提升具有重要的意義。另外,處于網絡中心性的品牌是集群中最具代表性的品牌,更容易與外部建立起戰略聯盟等。⑶]其次,處于網絡的中心意味著品牌企業與其他企業和個體具有更多的交互作用,從而能夠增強識別顧客需求的能力,并能夠成功的保持顧客關系(Day,1994)。在品牌提升中,顧客識別能力需要復雜的人際關系和交互作用支持,競爭對手很難模仿,因而相當關鍵。Bekkers(2002)針對全球產業鏈五大制造商的實證研究發現,企業在整體產業網絡地位居關鍵核心位置,有利于重要科技與市場資訊的取得以及資源的交流,與知識創新以及市場占有率呈顯著正相關產

集群企業品牌網絡連接的方式對品牌成長也具有重要影響。如果品牌之間或品牌企業之間的權利是對等的,則意味著各個品牌企業之間的關系非常松散,相互之間的合作常常表現為短期、隨機的特征,從而不利于企業間的相互學習和合作,品牌提升受到限制。如果某些品牌的中心地位比較突出,則其他品牌就會對其產生依賴特征,品牌之間的合作會表現出長期性、制度化和依附性的特點°這樣,集群企業品牌的中心度越強,則支配對方的權力也就越大。處于中心地位的品牌企業能夠按照自己的資源情況和戰略要求,不斷地剔除和更換不再勝任的企業,根據資源整合情況將本地集群中配套企業替換為集群外部更為勝任的企業,將部分制造環節外包,因而,其利用外部資源的整合能力大大加強。品牌在資源配置中就能起到樞紐中心作用,有利于企業網絡加快決策進程,統一調配資源,從而降低生產成本,加速創新,并根據集群外市場變化快速的調整策略(Taylor,2006),促進品牌的提升。


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