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武漢名牌文化的特征

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武漢名牌文化既不能簡單等同于武漢企業(yè)文化,也不能簡單等同于武漢消費文化、武漢商業(yè)文化,武漢名牌文化的獨特性在于名牌本身所具有的強大營銷動力和市場價值帶來的文化共融。武漢名牌文化具有以下特征:

一、市場導向特質

武漢名牌文化首先具有市場導向特質。產品是工廠生產的,而名牌則是市場的產物。武漢名牌的塑造是武漢名牌市場化的過程。企業(yè)可以事先構建武漢名牌的框架(符號體系),但企業(yè)不能單獨完成名牌的塑造。一方面,武漢名牌的價值不是來源于武漢名牌名稱;另一方面,武漢名牌的價值是武漢名牌的市場價值,是顧客對武漢名牌的認可。

市場是武漢名牌生存和發(fā)展的土壤,武漢名牌因市場而存在。武漢名牌文化是武漢名牌市場化行為的映射,反映市場的需要和價值認可。

由于市場競爭的需要,武漢名牌的建立表現(xiàn)為市場導向。任何武漢名牌的建立都以市場為起點,都以市場競爭獲勝或多贏、雙贏為準則。武漢名牌文化的市場導向特質要求武漢名牌的建立要以市場為出發(fā)點,以廣大顧客為核心,圍繞市場的需要做文章。市場對武漢名牌的認可與否關系到武漢名牌的生存,武漢名牌脫離市場意味著武漢名牌失去了生存的土壤,要么是紙上談兵,要么是走向唯美主義(注重符號的藝術性),缺乏有效的營銷功能。市場導向,就是以廣大顧客為核心的營銷。

二、文化表現(xiàn)特質

武漢名牌天然具有文化性,名牌的營銷過程又是文化的傳播過程,武漢名牌通過品牌名稱,產品包裝、標識、顏色、廣告等方式向消費者傳遞產品的信息,為達到較好的傳播效果,在商品林立的市場中易于識別,企業(yè)的產品需要用富于文化特質的表征方式進行包裝和傳播。

武漢名牌行為本身就是文化行為,消費者選擇產品的過程,是消費者對企業(yè)和名牌文化的認識和判斷過程,消費者行為的基礎源于消費者的價值判斷。當然,所有的消費行為都不可能是理性的,消費者是感性的,消費者不會對任何一次消費行為都做完善的價值判斷。消費者的消費過程是消費者個人感情的宣泄。消費者根據個人的好惡進行消費選擇,選擇的過程就是消費者文化和表現(xiàn)過程。

需求的多樣化,為品牌的樹立找到了一切合點,以文化為品牌表征方式,能實現(xiàn)武漢名牌與消費者的全面溝通。

三、價值互動融合特質

在這里,武漢名牌文化價值不同于品牌資產。品牌資產強調的是品牌作為資產對企業(yè)和消費者兩方面所具有的積極作用,武漢名牌文化價值是武漢名牌作為抽象的企業(yè)和商品概念蘊含的文化價值。武漢名牌文化的形成僅靠企業(yè)單方面的努力是不夠的,企業(yè)能建立一套系統(tǒng)的名牌文化元素,但武漢名牌文化的建立還需要消費者的積極參與,它是企業(yè)與消費者雙向互動的結果。由于品牌構造者的思想介入,反映了企業(yè),企業(yè)家和相關人員的價值觀,這使得武漢名牌本身有了特定的價值取向,武漢名牌在市場上的所有營銷活動都會對武漢名牌自身蘊含的價值觀進行反映,并把這些信息傳遞給消費者。

對每一個品牌,消費者是從產品功能和品牌態(tài)度兩方面進行評價的。一是,消費者注重產品的功能特征,即產品能帶給消費者多大的功能滿足,包括產品的價格、產品實際功能和顧客的讓渡價值等。二是品牌態(tài)度。一方面是消費者對待品牌的態(tài)度,另一方面是品牌對待消費者的態(tài)度。通過綜合評判,消費者做出品牌選擇。

武漢名牌文化通過綜合企業(yè)的品牌價值觀和消費者的品牌價值觀后,尋找雙方的共同點,并對雙方的行為進行不斷修正,磨合,逐漸達成共同的價值理念,最后形成一致的武漢名牌文化。由于消費者居于市場主導地眸消費者的態(tài)度和行為對武漢名牌文化的建立具有重大影響力。

四、市場競爭特質

品牌在市場競爭中屬于差異競爭戰(zhàn)略,構建具有獨特名牌文化屬性的品牌能使品牌具有較強的競爭性,文化才是最核心的競爭力。

市場中最寶貴的資源是消費者,武漢名牌文化的建立是武漢名牌對消費者的征服,它以文化的力量構筑了與消費者間的緊密關系,并以價值的交融進入消費者的心智模式。征服消費者也就征服了市場。名牌文化對消費者的征服是任何競爭手段都無法超越的。

文化的差異性是無法模仿的,文化競爭力又是優(yōu)勢競爭力的源泉。名牌文化具有排他性,它能為企業(yè)豎起一道保護的屏障,抵御競爭者的侵襲,形成穩(wěn)固的顧客品牌關系。

五、公眾傳播特征

武漢名牌是面向公眾的,既代表企業(yè)在市場上的形象,又代表消費者的消費價值觀。企業(yè)千方百計地尋找有效的傳播手段和表現(xiàn)方式,以抓住消費者視覺,但是,消費者面對泛濫的信息卻無從下手,消費者對于亦步亦趨的識別判斷方式已失去耐心,快節(jié)奏的社會造就了快速文化,名牌以符號和價值的“簡約”方式,濃縮產品、企業(yè)、服務、文化和價值觀等諸多要素,為消費者呈現(xiàn)了快速有效的認知模式。名牌包容了消費者需要的一切,消費者所要做的只是選擇,而不必擔心品質、價格和服務等內容。

名牌以超越符號的方式簡化了企業(yè)的營銷傳播難題,集約了企業(yè)、產品的所有信息,在消費者的思想意識中強化、再強化。名牌價值的積累來源于名牌的傳播。武漢名牌信息傳播的深度和廣度決定了名牌在市場上的位置,名牌傳播的深度是名牌對消費者的吸引程度,傳播愈深,消費者的認知愈高,品牌忠誠度就高,名牌傳播廣度,是指名牌的知名度。

名牌的公眾傳播特質也注定了品牌必須時刻關注自身的公眾形象,注重傳播內容,做好名牌的管理維護工作。

以上這些特征決定了武漢名牌文化存在方式和武漢名牌文化在市場營銷活動中的特殊地位。


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