1. IP通信調度平臺
   　　網音IP通信調度平臺建立在以太網絡的傳輸環境基礎上，可通過IP電話終端及電腦觸摸屏實現通信調度的各項功能。
   
   
2. 設定應急預案
   　　根據交通調度中心的實際情況，把各關聯單位的應急調度通信方案設置在系統內，遇到突發情況，可以實現單鍵操作，在最短的時間內就可以根據預案，實現從指揮中心到各關聯單位到突發事件現場的完整的統一調度。
   
   
3. 文字調度
   　　通過短信將調度指揮信息準確地發送到被調度者的調度終端，同時接收被調度者從現場發回的信息。
   
   
4. 單呼、組呼、群呼
   　　調度員直接點擊調度用戶所在鍵位即可將調度用戶呼出。
   
   　　調度員通過逐個點擊調度用戶所在鍵位或直接點擊事先編輯的小組即可將一組調度用戶呼出。　　調度員通過逐個點擊群呼用戶所在鍵位或直接點擊事先編輯的小組即可將全體調度用戶呼出。
   
   
5. 會議
   　　調度員可以通過調度終端建立并發起會議，可以控制會議加入方的單、雙向通話。
   
   
6. 一機多號、同時接入多路通話
   　　調度通信終端具有強大的功能，可以支持一機多號、同時接入多路通話。保證調度、應急通信的實時暢通。
   
   
7. 強插及強拆、呼入及呼出
   
   　　調度員進行調度時，調度用戶正在通話，可以通過插入調度提示音及直接話音插入的方法進行調度。也可以通過將調度用戶拆線后接入的方法進行調度。
   　　
   
8. 狀態顯示、實現定位調度
   　　調度界面具備用戶及外線狀態顯示功能，可以正確顯示用戶的各種狀態，包括空閑、通話等狀態。
   
   
9. 呼叫話單及權限控制
   　　系統具備CDR通話詳單查詢及計費功能。同時可以控制調度用戶的外撥權限。
   
   
10. 維護管理功能
    　　系統通過管理終端可以進行調度終端的級別、權限的劃分。同時系統可以通過IE方式實現維護管理。
    
    
11. 全程錄音記錄
    　　系統具備對所有調度通話進行全程錄音記錄及查詢功能。

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