江蘇鴻信承建昆山巴而可電腦資訊客戶服務(wù)熱線，巴而可電腦資訊有限公司是臺(tái)資的高新科技企業(yè)，致力于將各種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)廣泛地應(yīng)用到各行各業(yè)，范圍涵蓋政府單位、金融保險(xiǎn)業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，有效地幫助客戶降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率。主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目包括：條形碼機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)產(chǎn)品、射頻（RF）等自動(dòng)識(shí)別技術(shù)產(chǎn)品；并提供一切有關(guān)條形碼問(wèn)題的整體解決方案。藍(lán)英條形碼科技目前在臺(tái)北、上海、廣東等地區(qū)皆設(shè)有營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn)與專業(yè)的維修服務(wù)中心以應(yīng)付廣大的市場(chǎng)需求；并計(jì)劃逐漸擴(kuò)大營(yíng)運(yùn)規(guī)模形成全國(guó)的專業(yè)代理分銷體系，市場(chǎng)行銷推廣將覆蓋全國(guó)各重要地區(qū)和眾多的行業(yè)。

巴而可電腦資訊客戶服務(wù)熱線架起了企業(yè)與客戶交流的橋梁，實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)全天候的客戶服務(wù)。將企業(yè)面向客戶服務(wù)的時(shí)空大大延伸，使客戶不再受時(shí)間和地理位置的限制，可以隨時(shí)隨地通過(guò)電話、傳真、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種手段與企業(yè)及時(shí)聯(lián)系，獲取所需信息，保證最大限度地滿足客戶的各種服務(wù)需求。進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)品牌形象。

巴而可電腦資訊客戶服務(wù)熱線對(duì)外提供統(tǒng)一的引示號(hào)碼，提高客戶的感知度。客戶撥打服務(wù)號(hào)碼后，首先聽(tīng)到歡迎語(yǔ)，在自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航的幫助下，選擇需要的服務(wù)內(nèi)容。坐席電話接通后，呼叫中心系統(tǒng)開(kāi)始記時(shí)，并啟動(dòng)錄音。管理員可以聽(tīng)取話務(wù)員錄音，糾正提高話務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。系統(tǒng)還提供一套強(qiáng)大的報(bào)表功能，供領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以制定出調(diào)控策論。