【賽迪網訊】火鍋外賣”這種新鮮的服務被很多媒體關注，這種特色服務”因極大地挑戰了人們的想象力而迅速成為熱點話題。海底撈是國內首家推出這種服務的，他們稱之為HI撈送”。
有別于普通外賣的HI撈送”，消費者只需要撥打一個電話到海底撈的呼叫中心，將需求告知接線員，呼叫中心系統會快速的記錄、存儲、生成訂單統一派發，菜品、炊具、餐具就會全部送到家里。并且整個的訂單派發過程還能夠實時跟單。這就是HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司推出的一款免搭建的7x24租用型呼叫中心系統”有了這款呼叫中心系統做支持，海底撈省去了呼叫中心高昂的軟硬件投入、維護的人員和精力的投入，由HOLLYCRM(合力金橋軟件)進行需求調研，在7x24租用型呼叫中心系統中配置業務流程，短短幾個工作日呼叫中心就完成了開通使用，幫助海底撈輕松實現了傳統餐飲向電子商務的轉型。
應用于海底撈的呼叫中心系統，完全采用租用模式，對于需要隨時增減坐席、增加業務功能、前期不想占用太多資金在呼叫中心上的企業來說，租用型呼叫中心系統無疑是最好的選擇，免去了軟硬件的資金投入和維護的人員精力投入，企業可以把更多的資金和精力放在經營自身的業務上，讓呼叫中心成為企業經營的助推器而不是負擔。
同樣是外賣服務的炫夏驕陽蛋糕、優芝優味蛋糕也選擇了合力金橋軟件的7x24租用型呼叫中心，節省資金且提高工作效率的同時更體驗到了優質的呼叫中心系統及呼叫中心服務。
關于合力金橋：
北京合力金橋軟件技術有限責任公司致力于提供專業化的應用軟件和服務，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。是國內呼叫中心(Call Center)和客戶關系管理(CRM)軟件的開發和服務領域中，規模最大、實力最強的公司之一，并具諸多成功案例，擁有強大的研發能力及豐富的項目實施經驗，典型客戶包括信息產業部、中國電信、中國聯通、中國網通、中國移動、電子商務、電視購物、旅游、商旅、物流、金融保險、IT服務業、電信增值服務業、電力業、金融保險業、消費產品與服務業、家電、制造業、政府、醫療衛生、醫藥保健品業、郵政、交通運輸、能源、人力資源、廣電媒體等。在呼叫中心領域，HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產權的、完整的呼叫中心解決方案，并能提供從咨詢、設計到軟件開發及維護全方位的360度服務；在CRM領域，HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司的解決方案覆蓋運營型、協作型、分析型CRM全系列。在中國，平均每一天，至少有2000萬人透過由HOLLYCRM提供的技術來獲得所需資訊和服務。
