今天中國領先的呼叫中心和云服務提供商天潤融通（http://www.ti-net.com.cn/）對外宣布，公司基于云計算saas模式的托管呼叫中心服務優化和升級版本正式發布，新版本不僅功能強勁，T-Care服務能力將更加完美。

　　據悉，升級服務”是天潤融通T-care服務”的重要組成部分。通過升級，天潤融通客戶將得到多種新增功能和服務體驗優化。而且，與傳統呼叫中心廠商收費慣例不同，此次升級服務均為免費提供。

　　業內人士表示，天潤融通是國內最早提供托管呼叫中心服務的企業，T-care服務作為業界首個呼叫中心服務品牌，已經受到業界高度認可。目前該服務已經應用于百度、慧聰網、雅虎360、開心網等幾千家知名客戶，此次升級將使T-Care服務能力更加完善成熟。

　　T-care服務，整合了呼叫資源管理、網絡管理、電信資源管理、安全性管理、日常維護等多項服務，可保障企業呼叫中心運行的穩定性、可靠性、安全性，讓企業專注自身業務經營，無需投入人力、物力和財力進行呼叫中心系統維護。

　　據介紹，天潤融通由寬帶資本投資，是目前云計算企業中少有的已經開始盈利的公司。對此次發布的升級產品，天潤融通并未透露具體價格。據知情人透露，對已經服務的老客戶，天潤融通將免費為其提供升級和優化服務。