96871（就來幫企業”的諧音），即浙江省中小企業公共服務平臺，是浙江省中小企業局建設企業公共服務體系的核心組成部分。
96871秉著就來幫企業”的服務宗旨，為全省中小微企業提供一體化的公共服務，包括：信息服務、政策咨詢、投融資、創業輔導、管理咨詢、人力資源、技術支持、法律維權、合作交流等。為企業與服務機構架設一座以現代信息技術為基礎的溝通服務橋梁！
96871采用云計算、大數據、人工智能等技術，為其提供云時代的客戶聯絡平臺。無需自建平臺，即開即用；坐席按需調整，彈性擴減；SAAS服務，0建設成本，0維護成本；云端實時備份，專業級數據加密。
本次政府服務項目的成功簽約對遠傳U客產品，邁出成功的一大步。
