朗深iSoftCall智能呼叫中心系統，基于全媒體軟交換開放平臺是符合目前互聯網、IP化、虛擬化趨勢的呼叫中心中間件產品，能極大簡化集成商的開發工作。iSoftCall智能呼叫中心系統全面支持SIP軟電話、電話AI人工智能、視頻通話、WEBRTC網頁電話。

四川公安消防領域的某戰略合作伙伴，他們深耕智慧接觸警系統、移動指揮系統、警用地理信息系統、立體化實戰指揮平臺等產品研發。依托空間地理信息及大數據技術，提供公安、消防、應急等政府行業整體解決方案，專注行業應用技術創新。至今，已成功完成200多個項目，其中100多個公安行業項目，100多個消防行業項目。

2020年末，對標國家消防最新技術標準和要求，西南某地市的消防中隊原有呼叫系統提出業務升級改造市場需求，打造全新的智慧消防接警呼叫中心系統，并實現接警過程中的AI智能輔助功能。戰略合作伙伴經過嚴格的論證，選擇長沙朗深信息技術的iSoftCall智能呼叫中心系統作為項目升級改造核心支撐，通過雙方技術人員的二個月的通力合作，項目成功替換升級上線，成功打造智慧消防呼叫中心的標桿示范案例。為在全行業推廣智慧消防呼叫中心系統及AI智能輔助接警功能打下堅實基礎。