部門中75%是80后的員工，不知不覺自己已成為這個團(tuán)隊(duì)的老字輩。但第一次讓我意識到80后的不同還是那件事。有一次在討論一個問題時，員工B突然哭了，當(dāng)時很茫然，因?yàn)樽约何丛杏X有語氣過重之處，與B溝通后才明白，因?yàn)槲业哪挲g在那里，我的觀點(diǎn)在那里，就算用一個中性的詞反射出的潛層含義還是很重的。打那以后，我突然明白團(tuán)隊(duì)中不能忽視的80后特征。從我個人經(jīng)驗(yàn)看，管理新生代可以容易也可以不容易。

　　第一條，對于80后的管理就是自我管理。新生代的特點(diǎn)是樂于參于，重視當(dāng)下，喜歡體驗(yàn)。于是，每一位團(tuán)隊(duì)成員自己討論制定計劃，設(shè)立目標(biāo)（有時是小目標(biāo)），并自己挑選喜歡的合作者進(jìn)行合作。每個人都可能是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，每個人也會承擔(dān)協(xié)調(diào)者與執(zhí)行者的角色。大家因?yàn)榻巧牟煌材軐W(xué)習(xí)每種角色所需要的能力，也會體會每種角色所必須承擔(dān)的責(zé)任。這樣，團(tuán)隊(duì)中每位成員的關(guān)系，不是上下級的關(guān)系，而是合作者的關(guān)系。

　　第二條，最好的激勵方法就是興趣激勵。如果做一件事，是為了責(zé)任或義務(wù)的話，完成的效率和成果會大打折扣。對于70后而言，責(zé)任感強(qiáng)，善于看到遠(yuǎn)期的能力提升，于是通常對于自己不感興趣也會盡可能地完成。而80后恰恰相反，沒有興趣的事是不會做的，或者說對付了事，因?yàn)樗麄冎匾暜?dāng)下的體驗(yàn)，不愿浪費(fèi)自己的時間與精力。除了工作內(nèi)容團(tuán)隊(duì)成員可以按自己的喜好來挑選外，我的小小的感悟是，有時還需要幫助員工發(fā)現(xiàn)潛在的興趣，并培養(yǎng)他們潛在的興趣點(diǎn)。

　　第三條，更多的鼓勵和盡可能少的打壓。鼓勵對方更能迎來對方的認(rèn)同，對于逆反心理特強(qiáng)的新生代理是如此。任何事物都有兩面性，總有優(yōu)點(diǎn)可以為我們認(rèn)可，當(dāng)我們認(rèn)可優(yōu)點(diǎn)時，無形之中在對方心中留下了記號，善于鼓勵對方的優(yōu)點(diǎn)，長期積累下來，你會發(fā)現(xiàn)原來的那些缺點(diǎn)也自形消失了。
　　第四條，學(xué)會新生代的語言”，才能更好地溝通。管理新生代最基本的前提就是溝通（是不是很落俗套？），溝通的前提當(dāng)然是理解他們，那么懂得他們的語言是不得不做的一件事。玩玩游戲，交流一下購物心得，看一些他們常看的雜志，上一些他們常上的網(wǎng)站，對于學(xué)習(xí)語言”很有幫助。當(dāng)習(xí)慣他們善意的BS”后，你也可以囧”一下他們；當(dāng)他們在研究魔獸戰(zhàn)場攻略時，你也可以把自己的法師號拿出來溜溜……

　　哪位大師說過，管理的最高境就是沒有管理，那么所謂的新生代管理就是不管理，當(dāng)然現(xiàn)在離那個目標(biāo)還很遠(yuǎn)，而在不斷靠近這一目標(biāo)的行進(jìn)中，團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛辛诵律瘹獠覀€人也在與他們的溝通，碰撞中獲得提升。