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在營銷上很多公司都面臨過一樣的問題,公司的電話當客戶撥打進來的時候能夠接入到的都只有一個電話,假設兩個客戶在相差不多的時間段里面撥打電話來,前面的一個電話接聽起來,還沒有掛掉的時候其他人也在打這個電話的話,那么后面撥打的這個客戶的電話就沒有辦法接入進來,這就導致容易失去沒有接入進來的客戶。而400電話辦理就能夠很好的解決了在營銷上的這個問題,通過了辦理400電話了之后,可以實現一個號碼多個電話的綁定方式,接入更多的電話,包括了手機,座機都可以接入在上面。
接入了之后有什么用呢,這些就都可以成為我們在進行400電話辦理的時候所選擇的號碼的機子,假設說1號客戶撥入電話了之后,我們有電話接聽了起來,正在交談的過程當中2號客戶撥入了電話,這個時候就會有其他的座機響起來,那么接起來了之后2號的座機就可以直接和2號的客戶進行交流,而絲毫不會受到前面已經接起來的電話交談的影響,后面撥入的電話也是一樣的道理,這樣的功能,OK的解決了一個號碼一個電話面臨的尷尬,可以一個號碼多個電話,也就再也不用擔心會出現了電話接聽不到的情況了。
如果是一個大廳里面的電話接聽分配上會顯得毫無章法,只適合一些電商在銷售上客戶的問題都大相庭徑因此無論是誰接聽都能給出同樣的回答和處理,但是若是一些大型品排的總部呢,自然的就不可能會設立一個專門的接聽電話的大廳,而是會每個部門都有自己的工作在循序漸進起來,那么在400電話辦理的時候就可以根據這個實際的情況來進行分機號碼的設定,比如銷售部1,售后服務2,技術部門3等這些不同的分機號碼,可以在渤大電話的時候明確號碼,更便于進行針對性的服務。
除此之外一些大公司還會對于每個不同的地方進行銷售區域的劃分,比如華東地區,華北地區,西南地區等這些區分,而在400電話辦理的時候就可以根據來電顯示的歸屬地來自動的劃分是屬于哪一個區域管轄的,然后自動的將電話轉接到對應的區域里面,使得了電話轉接能定向的將客戶和負責的商務人員進行對接。
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