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呼叫中心職場中最不該說的幾句話

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說話是一門藝術,雖然很多時候大家沒有時間去對自己說話做正字酌句,但是有些語言,確是在職場中的死線”,現在網絡上流行一句話不做就不會死”,以下將職場最作死”的幾句話與各位做一分享,希望大家在日常工作中盡量避開。

一、這不關我的事情

這句話的時候,自以為是可以明哲保身,殊不知領導和同事已經給你貼上失職失德”的標簽。

公司是一個團隊,很多工作說明白是一個團隊的整體戰斗,能找到你的事情,還能不關你的事?你是公司的一員嗎?既然是公司的事情,怎么又會不關你的事情呢?

這是公司中最沒有職業風度的職場雷”語,如果不想越來越被孤立,這種話最好不要說。你以為是把自己搞的一干二凈是明哲保身之舉。殊不知在上司眼中,急著和公司劃清界線,就是逃避責任、不打自招。對同事來說,也沒有人愿意和這樣的人再次合作,以免出現什么問題會你咬”。

二、你行你做去

這話盛行于網絡,但是說話者和理解者各自都有解讀。要知道在職場中,執行者”和策劃者”擁有不同的想法是再正常不過的事情,因此相互之間的溝通就顯得尤為重要。任何一個企業,絕對不會需要一個隨時可以被頂替的人。如果下次再想說這話時,不妨先備好辭職信。

三、一直就是這么做的

在職場中這么說等于沒腦子,要是一直這么做的事情,還需要人干嘛?科學的流程固然有必要,但是事情不是一成不變的。客戶的要求是水漲船高,科技也是日新月異,自我的提升必須每時每刻都進行。不是光有個看書的架勢,真正做事都是一些僵化的固有模式。這種效率,時刻等著被淘汰吧。

四、我做不來/我不知道

公司不是學校。在學校,你是付錢上課,可以不帶腦子;在公司,老板發你薪水,你還這個不知道,那個做不來。等于是告訴老板,你只管發錢給我,其余啥都別問嗎。對于不知道”的事情,至少你要弄清楚你職責范圍的那部分,如果隨便也能弄明白職責外的,就連升官不遠了。

公司是一個集體,每次行動都是一個集體的行為。如果凡事都擯棄在集體以外,等于是給自己的職涯畫了一個圈。只有相互合作、相互理解,共同鼓勵企業也會有所進步。任何人都希望在一個積極向上的氛圍中工作,如果你也向往能夠在一個健康的職場環境中,就請時刻提醒自己,破壞團隊合作的死線”少說。


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