近年來，“中國制造”風靡全球，中國也因此被譽為“世界工廠”。然而建立在勞動力優勢上的制造業也造成了諸多國際貿易摩擦，同時還面臨著能源原料短缺、環境惡化等壓力；于是以第三產業為主的服務外包市場漸漸走入了國人視野，有望成為拉動中國經濟發展和擴大外貿出口的新的引擎。發達國家的軟件公司已經開始在中國積極尋找合作伙伴，準備把軟件產品的開發，測試和維護等任務移植到中國，中國軟件離岸外包市場呈現高速增長的態勢，根據IDC最近發布的《中國軟件離岸外包市場2007－2011年預測與分析》，2006年中國軟件離岸外包市場規模達到13.8億美元，比2005年增長48.4%。同時IDC預測，未來五年中國軟件離岸外包市場將保持37.9%的年均復合增長率，2011年的規模將比現在增長近五倍。
日本和韓國是我國軟件離岸外包的主要市場
2006年，日本和韓國仍然是我國軟件離岸外包的主要市場，占全部軟件外包收入的56%，而歐美客戶對我國軟件外包收入的貢獻也在過去一年間提升了8.4個百分點，達到近36%。IDC認為，未來日韓外包市場將繼續維持較為穩定的增長速度，日元和韓元對美元的升值預期會降低目前中國對日外包企業的利潤壓力。IDC預計，歐美市場未來五年將保持高速增長，年均復合增長率可以達到48.6%，到2009年，歐美市場對我國軟件外包收入的貢獻率會超過日韓市場。
圖1：2005-2011年中國軟件離岸外包市場規模
數據來源:IDC，2007
應用開發依然是軟件外包的主流
軟件離岸外包從服務內容上來看主要分為兩大類，一類是針對最終用戶的應用系統開發服務，另外一類是軟件產品研發層面的外包。應用開發是當前我國軟件行業外包服務的主流，2006年我國大約60%的軟件外包收入來自于應用外包。在這個市場上，來自日本的外包服務需求貢獻比較大。從行業來講，我國應用外包服務對象主要以金融業為主；另外有將近20%的軟件離岸外包收入來自于測試，測試和全球化服務約占到整個外包市場的25%，這塊市場主要是由歐美客戶需求構成。2006年我國軟件產品研發外包僅占總收入4%，不過作為產業鏈的上游，軟件產品研發外包無論從附加值角度、服務商核心競爭力角度都有相當重要的意義，隨著中國軟件外包企業技術的積累，研發外包也將會成為中國離岸外包市場未來的增長點。
外包市場進入整合期
2006年以來，我國軟件外包市場已經進入到一個快速的整合期。首先從市場份額來看，2005年我國前十大外包服務提供商的市場份額約為24.2%；到了2006年的時候，這一數字已經增長到30.7%，提升了6.5個百分點。在前十名的列表中，除了主攻日本市場的公司還主要是依靠自身業務成長之外，其他公司在過去兩年都或多或少有并購動作。例如：2006年大展集團與北方新宇合并，海輝軟件、天海宏業、科森信息三家公司合并組建海輝集團，軟通動力收購了聯合創新。而中軟國際繼2006年5月和7月分別拿下創智國際和北京正辰科技公司的微軟外包業務組之后，今年1月，又宣布以5500萬美元收購軟件外包商和勤環球資源全部股份。除國內軟件商之間相互整合外，國內企業并購境外企業的情況也開始出現。2006年11月8日浙大網新發布公告：出資700萬美元收購境外軟件外包公司Comtech 51.5%的股權，該公司是微軟的重要合作伙伴之一，收購活動有助于浙大網新獲得微軟項目。
表1：2006年第3季度前10大中國軟件離岸外包廠商排名
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排名 |
公司 |
市場份額（%） |
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1 |
東軟 |
3.1 |
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2 |
海輝軟件 |
2.6 |
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3 |
中訊軟件 |
2.6 |
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4 |
大連華信 |
2.4 |
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5 |
和勤 |
2.1 |
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6 |
上海暢想 |
1.5 |
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7 |
浙大網新 |
1.5 |
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8 |
文思創新 |
1.2 |
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9 |
博彥科技 |
1.1 |
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10 |
中軟 |
1.0 |
資料來源：易觀國際，中國進出口軟件網
外包服務區域市場結構呈現分散化
從地域角度來看，在過去的兩年，跨國企業在中國的二線城市也逐漸新設了離岸交付中心或者是開發中心，外包業務開始逐步向這些地區轉移。跨國企業在二線城市的重新布局，使我國離岸外包服務商的地域分布更為合理，緩和了離岸軟件外包服務商過于集中在幾個發達城市所造成的成本以及人才壓力。目前，中國比較大的離岸外包服務商都已經在南京、西安、成都、重慶、武漢等二線城市設置了分公司或者開發中心，未來二線城市轉移趨勢將會更為明顯。根據易觀國際預計，2009年軟件外包在以大連、北京、上海為中心的東北、華北、華東三個區域市場的比重將下降到71.2%，而2004年時這三個區域市場合計的比例高達87.6%。
圖2：2009年中國軟件外包市場區域結構預測
數據來源：易觀國際
與此同時，政府也在大力服務外包發展政策支持力度。在2003年信息產業部和國家發改委、商務部共同確定的北京、上海、天津、大連、西安、深圳6個國家軟件出口基地基礎上，2006年國家又將蘇州、杭州等16個城市列為服務外包基地城市。2006年底，開發銀行與商務部簽署了《支持“服務外包基地及企業”貸款合作意向書》，雙方約定按照“商務部積極組織推動，開發銀行獨立審貸，按市場化進行操作”的原則，對商務部確定的服務外包基地和企業，開發銀行將在五年合作期內提供50億元人民幣的信貸額度支持。同時，國家有關加快軟件與集成電路產業發展條例的研究制訂也緊鑼密鼓地進行。據信產部有關人士稱，基本的文稿已在去年完成，將準備在近期推出。
