我國近年來把發(fā)展服務外包作為服務貿易的重要方式，服務外包持續(xù)增長，正在逐漸成為一個新興的全球外包中心。特別是軟件外包已成為熱點中的熱點，2005年全國軟件外包突破9．2億美元，2006年達到13億美元，是1999年的7倍，到2010年將達到70億美元，年均增長將超過50％。

　　近年來，服務外包正由發(fā)達國家加快向發(fā)展中國家梯次轉移，已經成為新一輪國際產業(yè)轉移的主要形式。2004年全球外包市場總值為3000億美元，并將以每年30％至40％的速度增長，預計2007年服務外包業(yè)務轉移額可超過6000億美元，2008年可達到1萬億美元，2010年將超過1．2萬億美元。

　　據介紹，服務外包是指企業(yè)將信息服務、應用管理和商業(yè)流程等業(yè)務，發(fā)包給本企業(yè)外第三方服務提供者的經濟活動。服務外包主要分為信息技術外包、業(yè)務流程外包和知識流程外包。外包的服務可以提供給本國市場、東道國市場或第三方市場。

　　目前，我國已形成幾大服務外包中心，如北京、上海、大連、成都、西安、武漢、濟南等城市服務外包發(fā)展很快。