7月3日,受黑龍江省政府及華拓?cái)?shù)碼的邀請(qǐng),去了黑龍江-中國(guó)最北的一個(gè)省份.飛機(jī)從上海開始飛行了三個(gè)多小時(shí),終于到達(dá)了哈爾濱-黑龍江的省城.這是一個(gè)長(zhǎng)期以來讓人感覺以工業(yè)為主,和俄羅斯接壤的城市.迎接我們的車在警車開道下,飛馳電掣地開往了下塌的香格里拉飯店.一路上我們看到的是綠油油的樹木和相對(duì)悠閑的人們.很顯然這是一個(gè)很有生活節(jié)奏與情調(diào)的城市.在夜晚的哈爾濱,中央大街的啤酒與路邊攤更是向我們展示了這座城市夏日里的清涼.滿街都在販賣的俄羅斯商品\紅腸\香煙,讓我不由想這是不是當(dāng)?shù)厝龑?
在7月4號(hào)“2008年黑龍江省服務(wù)外包國(guó)際交流會(huì)”在哈爾濱市舉行,來自澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、美國(guó)等外國(guó)發(fā)包商,國(guó)內(nèi)中國(guó)銀行、交通銀行、光大銀行、深發(fā)展銀行等銀行,多家保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)組成的龍江服務(wù)外包考察團(tuán)一行41人和黑龍江省9家軟件企業(yè)、黑龍江省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)(平房)發(fā)展基地、武漢大學(xué)東北研究所參加本次大會(huì)。作為中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)主席,我進(jìn)行了專題的分享,并與英國(guó)服務(wù)外包高峰會(huì)EMRG董事長(zhǎng)愛美德進(jìn)行了相互交流,希望雙方在未來就服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推動(dòng)方面可以建立更多的合作.
大慶市政府大樓
開完會(huì)議的當(dāng)天下午,我們一行去了大慶,這個(gè)在中國(guó)最北的石油大市,占了黑龍江省GDP30%的城市有著清新的空氣,宜人的環(huán)境-就是蚊子多了點(diǎn),好象個(gè)頭還特別大.不知道是石油養(yǎng)育了它們,還是大小興安嶺養(yǎng)育了它們!
華拓?cái)?shù)碼員工于大慶影劇院歡迎訪問團(tuán)
第二天參觀了華拓?cái)?shù)碼,作為中國(guó)數(shù)據(jù)處理的領(lǐng)先企業(yè),華拓?cái)?shù)碼更是在大力發(fā)展呼叫中心業(yè)務(wù),并已經(jīng)獲得某銀行的200呼叫中心坐席的業(yè)務(wù)--誰說呼叫中心在中國(guó)銀行業(yè)還不能規(guī)模外包?!