2010年7月，國家商務部、發(fā)改委、科技部批準園區(qū)為中國服務貿(mào)易創(chuàng)新示范基地” ，要求園區(qū)積極探索服務貿(mào)易發(fā)展新途徑，總結(jié)經(jīng)驗，在推動我國服務貿(mào)易發(fā)展中更好地發(fā)揮示范、帶動作用。”蘇州工業(yè)園區(qū)將搶抓服務貿(mào)易大發(fā)展的機遇，加快服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力增加服務貿(mào)易出口，改善貿(mào)易結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)并進互動，進一步提升中國服務外包示范基地”的品牌和內(nèi)涵。

　　1．以中國服務貿(mào)易創(chuàng)新示范基地”獲批為契機，創(chuàng)新服務外包發(fā)展方式。研究和利用好國家及地方服務外包政策，力爭在落實好現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新和突破，重點在推動技術(shù)先進型企業(yè)認定條件的放寬、離岸外包業(yè)務免營業(yè)稅政策的手續(xù)簡化等方面進行先行先試。

　　2．以設(shè)立股權(quán)投資母基金”為契機，形成以資引產(chǎn)、以資促產(chǎn)、以產(chǎn)聚資”的服務外包發(fā)展新途徑。發(fā)揮母基金引導作用，在未來3-5年內(nèi)支持設(shè)立超過50支股權(quán)投資基金，引導規(guī)模超過1000億元的資金以股權(quán)投資方式支持服務貿(mào)易的發(fā)展，同時側(cè)重投向有實力、有技術(shù)、有市場的優(yōu)質(zhì)服務外包企業(yè)，探索以市場為導向、以資本為紐帶、以股權(quán)投資為支撐”的服務貿(mào)易發(fā)展新格局，帶動服務外包同步發(fā)展。

　　3．以建立蘇州工業(yè)園區(qū)會計服務外包基地”為契機，鼓勵財務、金融外包服務在園區(qū)的發(fā)展。加強與中注協(xié)、江蘇省注協(xié)在資質(zhì)爭取、信息交換、合作調(diào)研、高端培訓等方面的合作，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，主動融入上海金融都市圈建設(shè)和長三角金融中心體系的完善，積極發(fā)展財務、金融外包業(yè)務。

　　4．以舉辦SSON （全球共享服務外包網(wǎng)絡(luò)）2011中國峰會”為契機，推動跨國公司共享服務中心在園區(qū)的集聚。抓住跨國公司服務型業(yè)務向中國轉(zhuǎn)移的機遇，利用好強生、泰科、博世等典型項目的示范效應，挖掘制造業(yè)招商中積累的客戶資源，加強與SSON等國際性行業(yè)組織的合作，再吸引一批有規(guī)模、有影響力的共享服務中心項目，在園區(qū)形成一定的集聚效應。

　　5．以承建國家軟件與服務外包公共支撐平臺蘇州分中心”為契機，整合提升現(xiàn)有公共服務平臺。以信息服務外包公共支撐總平臺為基礎(chǔ)，著力打造信息共享服務、技術(shù)支撐、人力資源支撐、知識產(chǎn)權(quán)與信息安全保護、商務交易、投融資服務等六大服務子平臺，促進服務外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

　　6．以實施高端服務業(yè)領(lǐng)軍人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程”為契機，加快人才引進培養(yǎng)，構(gòu)筑人才高地。力爭五年內(nèi)每年引進30名高端服務業(yè)領(lǐng)軍人才，解決行業(yè)發(fā)展所面臨的高端人才瓶頸問題。發(fā)揮服務外包職業(yè)學院、各類培訓機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)教學的作用，搭建院校與外包企業(yè)之間的溝通橋梁，支持區(qū)內(nèi)知名院校開設(shè)服務外包方面的實訓課程，創(chuàng)新嵌入式課程、定單式培養(yǎng)等人才培養(yǎng)模式，努力為外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充足的復合型、專業(yè)化人才。