辦理400電話優勢之通話錄音功能

　　現在辦理400電話的企業越來越多,而400電話也有很多功能,而今天要給大家講解一個通話錄音功能的優勢,那么400的通話錄音功能究竟有什么優勢呢?

　　1、可以幫助公司全面的考核公司的員工,檢測客服人員的服務態度,和工作能力,分析產品的問題存在,收集客戶的意見,為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理,可以大幅提高公司效益。

　　2、方便業務人員及時了解客戶的情況,可以提高公司的客服人員的銷售,可根據錄音中體現的不足針對性地對業務人員進行培訓。

　　3、錄音可起到憑據作用,且避免業務員因一時聽錯而與客戶發生歧義沖突,提升客戶滿意度;

　　400電話錄音不但可讓企業了解消費者心理,同時也能幫助企業做出針對性的對策,而且又有助于企業了解員工的工作狀態,可以想而知400電話錄音功能對企業的重要性。