為尋求外包對中國國內企業和產業發展的啟示和借鑒意義，國務院發展研究中心企業研究所專門課題組通過長期研究企業外包的客觀規律，近日整理并出版了其最新研究成果《企業變革大趨勢——外包服務與網絡化經營》一書。有別于目前流行的承接國際外包、發展國內服務業”的思想，《企業變革大趨勢——外包服務與網絡化經營》一書旨在大力提倡國內企業開展外包合作，加快國內企業專業化縱深發展。作者認為，外包合作將促進國內企業提高競爭力，從而使企業能更加專注核心業務，管理更加規范，經營更加靈活，合規性更有保障，利用外部資源的范圍和能力更強。同時，由外包服務和網絡化經營帶來的企業變革還將推動產業變革，大大加快國內產業專業化分工、集群發展和結構升級的步伐。本書的四位作者，馬駿、袁東明、來有為和肖慶文通過分類研究，對人力資源外包、財務外包、IT服務外包、制造業外包、生產性服務外包和虛擬企業進行了分章介紹，分析了企業實施外包業務的動因、主要模式、經營方式和風險應對措施，并得出國內企業迫切需要通過外包合作提高競爭力的結論。書中援引了世界最大的業務外包解決方案提供商之一，美國ADP公司的大量鮮活案例，為作者的觀點提供了有力支持。
首席作者馬駿強調：專業化分工是企業變革與發展的動力源泉。交易市場的出現和規模的不斷擴大曾給予企業和產業第一次變革的動力。進入21世紀后，外包合作再次推動著企業與產業的大變革。在外包合作的推動下，很多企業由全功能企業變革為專業化企業，由著重于內部管理變革為內外并重，產業中的專業化分工也更加深入，產業集群化發展的特征越來越顯著。今天，生產和服務越來越全球化，并推動新興產業的發展不斷壯大，這將最終推動一個國家的競爭力的提升。”
書中最后針對中國外包的現狀提出了政策性建議：
1、 加強宣傳和培訓，提高政府機構、企業和社會各界對外包合作的認識
2、 形成有利于外包合作的政策環境，積極鼓勵和吸引國內企業開展外包合作
3、 為工業企業分離發展服務創作條件
4、 加大服務業開放力度，規范準入制度，消除市場壁壘
5、 以政府購買的形式推動中小企業實施外包合作
6、 繼續推進國內企業主輔分離，積極培育專業化資源
7、 推動國內企業實行部分職能管理外包
8、 支持國內企業積極承接國外企業的服務外包業務
《企業變革大趨勢——外包服務與網絡化經營》一書援引了世界最大的業務外包解決方案提供商之一的美國ADP公司在全球提供人力資源外包服務的很多成功案例，并以其企業發展史作為全球服務外包發展史的縮影，借以佐證外包服務在全球產業化發展過程中的重要意義。1949年，美國人Henry Taub先生創辦ADP公司，他看到一家公司因管理人員生病無法按時發工資招致員工不滿，便萌發了工資外包的思想。其后，ADP公司開始推廣薪酬外包”概念，不斷發展相關業務，并于1961年上市。進入20世紀80年代，特別是20世紀90年代，外包概念開始被企業廣為接受，ADP公司發展迅猛，客戶從大企業發展到中小企業，業務種類不斷完善，地理范圍不斷擴大。公司充分利用信息技術提高核心能力，1961年率先應用IBM計算機，20世紀80年代服務平臺從基于大型機的批處理系統轉向基于PC的應用系統，20世紀90年代又繼續遷移到互聯網上。
在過去的十年間，云計算模式在中國獲得了較好的發展。ADP外包解決方案提供的薪資和人事管理技術平臺，也都是通過云計算的方式提供給客戶，幫助客戶進行日常的人事管理。客戶無需做軟硬件投資，他們只要能接入互聯網就能在線使用這個平臺。ADP公司利用創新的信息技術平臺為全球用戶提供多種人力資源外包服務，其客戶無論將業務擴展到哪里，其高質量的服務就會跟隨到哪里。到2010年，ADP公司已為全球55萬家企業提供人力資源服務，年收入近90億美元。由于ADP公司為美國1/6的私營企業員工發放工資，ADP公司編制的《全美就業報告》的主要指標的樣本數甚至超過了美國勞工統計局的相關統計指數，成為美國就業形勢的風向標之一，也是經濟機構和政策制定者決策時的重要參考數據。
國務院發展研究中心簡介
國務院發展研究中心是直屬中華人民共和國國務院的政策研究和咨詢機構，主要職責是研究國民經濟、社會發展和改革開放中的全局性、綜合性、戰略性、長期性問題，提供政策建議和咨詢意見。自創立以來就以其擁有高素質的專家隊伍和創造性的工作業績而馳名中外，在新的世紀，國務院發展研究中心將繼續為決策的科學化和民主化貢獻自己的智慧和力量，保持并發展同政府部門、研究機構和企業界的廣泛聯系，用高質量的研究成果為政府和社會服務。保持并發展同國際社會的廣泛聯系，開展國際合作與交流，增進中國人民同世界各國人民之間的了解，促進世界和平和發展。
作者介紹
馬駿：國務院發展研究中心企業研究所副所長、研究員，主要從事企業制度、企業戰略、企業政策等研究，著有《中國企業國際化研究》、《產業聯盟與創新》等多部著作。
袁東明：國務院發展研究中心辦公廳處長、副研究員，主要從事企業改革、企業經濟、產業經濟等研究，著有《凱恩斯主義的發展和演變》、《國內企業改革30年》等著作。
肖慶文：國務院發展研究中心企業研究所管理研究室副主任、副研究員，主要從事企業管理、企業戰略、企業財務等研究，著有《移動通信革命》等著作。
來有為：國務院發展研究中心辦公廳處長、副研究員，主要從事產業經濟、服務外包、壟斷性行業改革、服務業發展政策等研究。參加多項重大研究課題，曾獲得中國發展研究一等獎。
關于ADP
Automatic Data Processing, Inc. （納斯達克證交所代碼：ADP），是世界最大的業務外包解決方案提供商之一，年收入近90億美金，在全球擁有約550,000家客戶。憑借60多年的資深從業經驗，ADP提供業界最全面的人力資源、薪酬、稅務及福利管理解決方案。這些簡便易用的解決方案為各種不同類型及規模的公司創造高價值。更多信息，請訪問公司網站www.adpchina.com。
