騰訊科技訊 6月21日消息，以智能改變未來”為主題的第十一屆中國國際軟件和信息服務交易會（以下簡稱軟交會)于2013年6月20-23日在大連世界博覽廣場舉行。浙大網新執行總裁鐘明博表示，服務外包行業遇到了嚴峻的挑戰，首先日元匯率急劇貶值的打擊，在過去的三年里，中國的人力資源成本快速的上升，面對問題，云戰略是一個好的解決方案。

以下是鐘明博講演全文：

各位嘉賓下午好!盡管前面各位演講嘉賓演講都非常精彩，但是我知道大家聽到現在恐怕都很累了，所以我想在10分鐘之內結束我的發言，讓大家早點休息。

今天大會的主題是中國IT未來十年，和前面演講的一些IT巨頭相比，浙大網新還是一家中小企業，以網新的智慧，坦率的講我們還看不到十年后的未來，但是未來三年我們必須面對，所以我今天想和大家分享一下對未來三年浙大網新的一些思考。

先花一分鐘簡單介紹一下浙大網新，我們是源自浙江大學計算機系的一家高校企業，我們成立剛好12年，從1000多員工，10億的營業額到去年的5000名員工，50億營業額，花了整整12年時間，應該說在同行當中，我們不算是高速發展的企業，只是一家穩健成長的企業。

既然是源自浙江大學計算機系，那么我們從成立之初，我們就堅信我們需要用自己掌握的計算機技術，為我們生活的社會，為各行各業提供服務，所以，從成立伊始我們就提出用計算機技術服務于社會生活的方方面面，到今天通過十年的發展，我們當初說的計算機技術，它的內涵已經發生了變化，物聯網、移動互聯技術、云計算、大數據今天已經成為電腦當中的一部分，我們的業務主要是分兩個板塊，一塊是智慧城市，一塊是服務外包。在講到未來策略之前，我覺得我們必須面對今天的現實，在過去的一年里，我們的行業都發生了什么？我們遇到了哪些機遇和挑戰？

我想簡單的介紹一下，首先我們的服務外包行業，應該說遇到了嚴峻的挑戰，大家都知道在過去的半年里，我們服務外包的主要市場日元匯率急劇貶值，在過去的三年里，中國的人力資源成本快速的上升，以我們為例，我們大概每年平均10-15%的速度在上升，面對美國市場，從長期趨勢看，人民幣匯率升值幅度較大，過去我們強調中國是相對便宜的，今天來看以廉價勞動力來競爭的模式已經走到盡頭了，下一步該怎么辦？另一方面我們也看到國內市場快速發展，帶來了很多機遇，尤其是城鎮化、工業化、農業現代化過程中，信息技術應用給我們帶來了無限的遐想，也帶來了廣闊的空間，但是我們也看到，在信息化應用的過程中，我們的客戶要求越來越高，越來越成熟，過去我們成功的這種IT服務，他們對我們提出了更高的要求，我們過去的那些技術，那些應用，已經不能滿足他們的需求，那么接下來該怎么辦？應該說條條大路通羅馬，每家企業都有自己的智慧和解決辦法，今天我就拿出一種網新認為未來有效的解決方法和大家分享，那就是我們的云戰略。

我們在思考，在客戶和網新之間，我們應該提供什么才能夠實現我們的云戰略？在過去相當長的一段時間里，我們把目光專注在兩塊，一塊是IT系統最基礎的建設，服務器、網絡，最基本的系統，另外一塊我們很長一段時間致力于做應用，但是這么多年走過，走得很艱難，后來我們總結，我們也在反思，我們發現有幾點我們忽略了，第一是平臺，我們過去去建設IT系統，我們過多的專注于基礎，而在平臺方面我們的能力嚴重的不足。另外就是服務，我們在強調技術，強調應用的時候，我們沒有更多的關注客戶真正需要什么，我們也沒有把我們在服務外包領域10幾年的積累，能夠很完美的與國內的應用結合，應該說在整個的IT服務過程中，我們認為最最核心的，我們過去缺失最多的就是服務，同時我們也看到一個機會，就是說在我們提供應用的時候，我們不是一個簡單的做后臺系統，我們應該有更多的形勢把我們的應用和我們的服務呈現在我們的客戶面前，這就是終端。網新不想做終端的廠商，但是網新會做自己品牌的終端，我們希望把我們后臺的應用，把我們的服務結合起來的終端提供給客戶。

應該說網新的云戰略如果能夠實現，最核心的就是網新的服務能力如何得到發揮，我們的服務外包除了堅守我們過去的國際市場，堅持走高端業務之外，我們今后主要的關注點就是我們的服務外包能力如何應用到國內市場，如何在網新整個云戰略的過程中，起到貫穿的作用，通過我們的服務能力，把IT基礎的建設，把IT平臺，應用終端連接在一起，形成一個整體的有機的云服務，貢獻給我們的客戶。另外，在過去講到云我們普遍的相信我們的平臺、技術能力，忽視我們的服務能力，在這個過程中，如何解決今天我們更多的強調共性，缺乏個性，缺少差異化服務，如何解決這個問題，是今后我們最最關注的重點。

應該說網新成立的時候我們錯過了一個歷史機遇，錯過了互聯網在中國蓬勃發展，也沒有享受到互聯網帶給我們的紅利，但是在今天，我們又看到一個和互聯網同樣重要的一個歷史機遇，就是物聯網加云計算加大數據，在中國未來社會的應用，我們認為對網新來說，這是以當年的互聯網同等重要的一個歷史性的機遇，我們希望今天我們不會再錯過，也建議在座的各位和我們一起關注，我們一起努力，把這個事業做好，謝謝!