業內人士反映,在外包部分,目前大陸所面臨的問題,很多西方經濟發達國家也曾同樣經歷。早期美國都是自由隊伍,隨著市場經濟的發展,慢慢都是外包。華夏銀行副總經理寧德臣認為:銀行安防外包是一個趨勢,但外包實施起來會遇到一些問題。支行、地市行各行有各自的想法,配合有很大的難處。所以外包后首先要責任劃分清楚,出現問題,及時處置,及時索賠。”
以后的發展會逐漸的從分散向集中發展,麗澤智能羅勝春從另外一個角度解讀道:一方面各家銀行都在逐步的規范和提高安全管理,并逐步把各分行自主權收歸總行,實現統一設計、統一采購、統一管理。另一方面從事銀行安全外包服務的公司也在逐漸變化,越來越傾向于實力雄厚,管理規范的大型系統集成商。目前已經有些銀行在運作整體打包的方式。即直接將需求提出后,由大型系統集成商來提供完整的系統解決方案,包括功能選擇、平臺設計、設備選型、施工安裝、項目維護和長期運營。”
就報警運營而言,招商銀行張駿談到:上海的九安等報警服務單位均提供了幾乎全包”的服務方式,從設備提供、日常維護、報警處置等各個方面提供服務保障支持。銀行方面則主要提供通訊線路、確認報警處置方案及對其服務進行考核。現在,還有一些企業提供安防聯網網絡通訊云服務,主要為提供安全、可靠的安防聯網網絡解析、交換服務。未來,在網絡基礎條件適宜的情況下,有企業計劃推出安防數據云存儲、智能分析云計算等服務模式。”
據了解,銀行業商業模式正在經歷很大的變革,我國金融服務外包行業規模呈現爆發式增長,市場規模已達150億元。中國服務外包研究中心副主任金世和表示,盡管金融服務外包市場已爆發,但在全球金融服務外包市場所占份額依然很小,僅占0.2%,這意味著,金融服務外包市場的發展潛力巨大。
對此,中國人民銀行退休顧問史奇中持一致看法:我國安全服務外包市場還處于初期的發展階段,但前景很廣闊,在我國還有很大的發展空間。”