8月21日，由省商務廳與澤大教育共同舉辦的 山西首屆服務外包人才師資鑒定會”在省城舉行，當日有35人通過鑒定。

據了解，服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動，廣泛應用于IT服務、人力資源管理、金融服務、會計服務、客戶服務、研發、產品設計等領域，擴張最快的則是IT服務。（本報記者）