隨著信息化建設的深入，企業對IT的依賴不斷增強。如電信、銀行、保險和證券行業等。一方面，企業不斷投資購建各種硬件、系統軟件和網絡；另一方面，不斷開發實施ERP、SCM、CRM、決策支持和知識管理等。在這種情況下，企業不僅要求IT服務外包持續不斷地支持其業務運營；而且還要求IT服務能夠創造更多機會使其業務部門能夠更好的達到業務目標和提高工作效率。
IT服務外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業的信息化建設工作交給專業的IT服務公司來做。一般包括以下內容：信息化規劃\咨詢、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、系統網絡的日常維護管理和升級等。為企業迅速發展數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率、節約信息化成本、提供了巨大的幫助。

根據客戶的需求，為客戶提供以下三種IT外包服務：

（1）IT資源整體外包

為客戶提供全套的IT系統規劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓的整體服務，適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師，并希望降低運營成本的公司。

（2）單項IT技術外包服務

若您公司有少量的IT技術人員，難以應付日常的各種繁雜事務，可以把您覺得棘手的事情交給IT服務外包公司。網絡建設、硬件設備維護、單項軟件開發，IT服務外包企業可以按項目，時間，設備量等各種方式計費，提供服務。

（3）維護外包

當系統已經建設好，維護人員日常工作不多，有了問題時又忙不過來，我們可以提供隨機的維護外包服務，您在遇到問題時可以享受到團隊技術力量的服務，保障已建系統的正常運行。

（4）IT行業信息咨詢

幫助客戶找到正確的價格并及時、準確了解IT行業前沿技術動態；系統的解決方案，根據企業的實際情況及時、有效的提出合理的升級方案，使企業網絡系統處于最佳狀態。來源：福瑞博德軟件開發公司www.freeborders.com.cn