電話機器人可以大大的提升人們的辦事效率，在以前給客戶打電話都需要人工撥打，耗費很多的時間去查找號碼。但是如今采用了電話機器人則不會產生這樣的煩惱。因為它采用的是批量存儲電話號碼設置，不僅如此還能進行自動外呼。因此再也不用手工輸入和撥打，僅需很短時間就能完成客戶的拜訪。

電話外呼也是一種降低營銷成本的手段。因為傳統的電話營銷需要專門的人工進行撥打，并且還需要專門的培訓時間進行話術的整理。但是利用電話機器人就比較智能，可以將營銷話術提前的編輯存儲，電話接通后可以自動的播放。因此在電話營銷上采用電話機器人可以很大程度上降低營銷的成本。

現在我們的電話機器人還有一定的錄音功能。因為在與客戶的溝通中可能會存在一些糾紛的問題。這樣一來電話機器人的錄音功能就能成為有力的法律憑證，方便糾紛的解決。

電話機器人可以適用于很多的行業。像是保險行業、房地產銷售行業以及電信行業等等都可以使用這種電話機器人進行營銷。