除了自建電商團隊展開運營,東莞傳統企業涉足電商之路正在多元化。9月15日,廣貨網上行之千家百萬i托管工程啟動儀式”在莞舉行,會上知名電商服務企業天行健集團將負責與有意觸網”的傳統企業對接,擬通過提供一站式電商外包”服務,讓一千家企業線上銷售額過百萬”。
業內認為,如今傳統制造企業涉足電商已成必然趨勢,借助專業的電商代運營服務公司的東風”或能走出一條高效快捷的電商之路。
助千家莞企網銷過百萬
要么電子商務,要么無商可務”,市經信局副局長劉炯賢在會上如此描述東莞傳統制造業涉足電商的迫切性。他表示,近年來廣東省高度重視電商發展,從去年8月啟動的廣貨網上行”系列活動,對推動傳統企業觸電”提升企業業績起到了主推作用。而東莞也出臺相關政策,擬連續三年、每年1.5個億元的資金支持來全力壯大一批本土電子商務服務企業和平臺,推動企業運用電子商務,這一力度之大居全省前列。
此次千家百萬i托管工程”由市經信局指導,是深化廣貨網上行”活動、推動東莞企業轉型升級、協助東莞申請全國電子商務示范城市的重要舉措。東莞市天行健網絡有限公司將負責與傳統企業觸網”進行對接,未來5年,將在幫助以東莞企業為主的1000家企業,實現線上銷售額每年過百萬的目標。
121家企業現場簽約
記者了解到,隨著電子商務蓬勃發展,盡管多數企業有觸網”的愿景和行動,但在實際操作難以玩轉”。特別是東莞中小企業占多數,由于資金投入較大、運營渠道沖突、運營經驗缺乏、電商人才稀缺等問題,東莞制造企業先期觸網”的情況并不樂觀。在天行健CEO馮程對數百家企業的現場調研中,僅有兩家企業每年網銷額超過百萬。
現場一位玩具企業主告訴記者,他們早在2011年就在天貓等平臺開設網店,也花不少錢開展了一些推廣活動,但效果并不理想。有網站沒有訪問量,有訪問量沒有咨詢量,有流量沒成交量,有咨詢量沒有成交量,有成交量沒有利潤,這些馮程演講中總結的問題我們都碰到過”。該企業負責人稱搶占電子商務高地不外乎兩條路:自建團隊自行運營電子商務,另外一條就是將電子商務業務外包,尋找專業的團隊來代運營。前者大多不了解線上市場,又沒有專業性人才,也不知從何下手,更不懂得如何做營銷,總結起來就是缺乏一套正確的網絡營銷流程。”
馮程表示,i托管是專注為企業實現一站式網絡整合營銷托管,此前已有諸多成功案例,此時把網銷交給i托管來做無疑是最好的選擇,企業只需要跟單,其他都交給我們”。
天行健的托管服務受到了不少想當甩手掌柜”企業主的熱捧。據該公司工作人員介紹,活動當天已經有121家企業先行簽訂了托管合同,這些企業將通過i托管”項目,從策劃、平臺、推廣、詢盤、托管開始啟動網絡營銷。
電商代運營
在莞悄然興起
在東莞,除天行健公司外,類似托管、代運營服務已在東莞這個世界工廠”里悄然興起。
電子商務代運營,顧名思義,即指為有意涉足電子商務的企業提供從網站前期業務規劃、建站、店鋪運營推廣、訂單處理,到后臺的倉儲物流、客戶服務等環節服務的企業。
出于自建電子商務團隊成本與風險控制的考量,很多傳統企業選擇了第二條道路,這促成了電商代運營市場的火爆。數據顯示,2012年國內電商代運營行業市場交易規模約為590億元,從2009年起連續五年復合增長率將超過100%。
而在東莞,不少電商公司試水電商代運營業務他們成為各類電商會議的積極推動者,充分發揮地域和行業優勢,形成一個個專業的網銷服務商,試圖捕捉傳統的電商模式已經不能滿足東莞企業拓展內銷市場的龐大商機。
東莞電子商務協會會長修細毅介紹,目前東莞已有近30家的電商代運營機構,但對比東莞1500多家電子商務服務企業,數量其實不多,質量也難以和廣深同類企業相比。