當下,尋找優秀的IT合作伙伴已經成為許多企業不可或缺的工作,大量案例也顯示,與外部合作是企業實現卓越績效和靈活發展的關鍵推動因素之一。
新奧集團首席信息總監韋有雙博士指出:自2010年開始,在IBM的幫助下,我們開始進行云化的工作,并最終建成了兩地三中心的云計算模式。將主中心放在IBM云上,另外設置一個輔助中心,在深圳的災備也是由IBM提供的。云中心建成后真正切實實現了資源的動態調整,有效支撐了新奧能源的核心業務。”
韋有雙介紹,在遷移前,新奧能源的CCS系統是核心計費系統,用來統計所有燃氣計費,平時的設備利用率只有5%到10%,而每月進行報表結算的時候則壓力很大,而虛擬化可以動態地調節資源,減少高峰期的負擔。
云平臺上還有一個優勢,當用戶搶購天然氣的時候,通過云計算馬上可以增加十倍的能力去支撐這個流量,這是目前國內很多天然氣公司的系統所無法支持的,新奧集團之所以能夠安然度過搶氣時期,就是因為其采用了云服務,可以快速地響應外部變化,讓企業的運營更穩定、高效、安全。
在這一過程中,合作伙伴發揮了不可或缺的作用。像我們做CCS項目的時候,在國內是沒有資源的,但是IBM可以快速地整合全球資源,快速支撐和響應我們的需求。IBM在戰略層面的思考、理解和積累都非常好。”韋有雙提到新奧能源選擇合作伙伴的四個要素:企業文化、戰略、執行力、能力。
在能力這一項中,韋有雙重點強調了對于戰略合作伙伴要比用戶想得更多、看得更遠。合作伙伴不能只是過來干活,如果對方只是單純干活,我認為它只是一個供應商;真正的合作伙伴是可以幫助我們提升自身能力的。”
IBM大中華區全球信息科技服務部策略外包服務事業部總經理黃瓊慧在接受采訪時指出:在企業選擇合作伙伴時,IBM在技術、經驗和全球資源上都獨具優勢。此外,還有更大的優勢就是這家公司本身,作為一家百年企業,自己一直不斷創新、不斷思考怎樣幫助客戶把生意做好。我們跟很多客戶都是幾十年的關系,是一種公司對公司的關系。大部分客戶選擇IBM就是選擇的這家公司而不是因為某個人的魅力,因為這家公司令人信任,就像你結婚一定會選擇信任的人一樣。”
IBM大中華區全球信息科技服務部策略外包服務事業部總經理黃瓊慧
與之相似的,西班牙著名大型銀行LaCaxia銀行同樣使用IBM外包服務獲得了快速實現海外業務擴展的能力,并將所節省的4億歐元用于業務創新。同時,基于戰略合作協議,LaCaxia銀行還將與IBM開放研發中心,共享銀行業務流程方面的最新技術、研究能力和發展成果,共同推進業務創新;全球著名大型水泥和混凝料提供商CEMEX則通過與IBM結成戰略合作伙伴,利用IBM戰略性外包服務大幅提升了運營效率及靈活性,并將因此節省的10億美元成本投入到業務創新中,極大的提升了業務能力。
IBM近日在CIO領導力高峰論壇發布了《為什么合作伙伴戰略至關重要》白皮書,通過針對全球1351位商界領袖進行深入調研分析后,發現以業務創新為出發點并廣泛進行外部合作的企業的業務增長速度與創新能力比只進行少量外部合作的企業快4至5倍;與外部合作意愿較低的企業相比,合作意愿高的企業在推動業務模式創新、提升區域擴張能力等方面對外部合作具有更高的需求。
數據顯示,為了活動業務創新和發展的關鍵能力,53%的CEO利用深入的外部合作促進創新,92%的CMO借助外部合作伙伴來執行客戶和數據分析,68%關注業務增長的CIO正在進行廣泛的外部合作。IBM大中華區全球信息科技服務部服務整合業務總經理牛履民認為:這些企業在過去認為要找到一個伙伴更多是為了削減成本,但是現在他們開始發生改變,認為必須要找到一個合作伙伴,這個伙伴要能夠幫助企業實現創新和成功,合作伙伴必須要有強大的能力,在關鍵問題上幫助企業成功。”在IT合作中尋求能力的提升,正在成為CIO人群的共識。