1969年7月20日,美國阿波羅11號宇宙飛船在月球成功登陸,宇航員阿姆斯特朗在月球表面留下了人類第一個腳印并留下了這樣一句名言這是我個人的一小步,但卻是人類的一大步。”4月28日,云南空管分局AirNet自動化備份系統外包服務合同在成都正式簽訂,雖然這只是單個自動化系統服務外包邁出的一小步,但這也將是空管服務外包產業發展邁出的一大步。
為了落實民航局空管局關于促進服務外包產業發展的相關政策精神,結合空管發展的形勢和需求,為實現集約化管理、控制人力資源成本、提高綜合效益、改進服務質量的目的,在分局領導的指示下,技術保障部經過前期調研并與成都民航空管科技發展有限公司充分協商,雙方同意在《重慶等九地空管自動化備份系統招標采購項目合同》規定的售后服務承諾基礎上,就昆明AirNet空管自動化備份系統的增值技術支持及外包維修保障服務達成一致。
合同約定了定期巡檢方式及內容、重大設備故障的應急響應機制、技術支持和咨詢、人才交流、重大任務保障、產品質量跟蹤、用戶需求響應等服務內容,旨在充分發揮空管自動化系統國產廠家的維保服務優勢,提升昆明自動化備份系統的保障水平。
此外包服務合同的簽訂,是空管自動化系統國產化推進過程中,對自動化系統運行維護模式的探索。廠家定期巡檢和現場基礎維護相結合的新方式,建立與空管產業相結合的企業的戰略合作關系、這些積極的因素將有利于提升系統運行維護質量、有利于空管系統內部結構調整、有利于企業拓展業務范圍橫向發展、有利于行業的可持續性發展,具有里程碑的意義。
從一小步”到一大步”,就科學而言,那是跨越了一個整整的科技時代。至于,對空管體制改革來說,從一小步”到一大步”,則是標志著一個產業的發展進步。