8月7日，國家發改委發文表示，將會同相關部門重點圍繞制約戰略性新興產業發展的體制機制障礙，加快完善產業宏觀發展環境，抓緊在云計算、物聯網、生物、電子商務等關鍵領域研究出臺一批重大產業政策。
這意味著對于物聯網行業來說，又將迎來產業政策利好。
事實上，物聯網在國內的興起只是近幾年的事，真正進入國家戰略層面則始于2009年。是年8月，時任國務院總理溫家寶在視察無錫時提出感知中國”概念，要求建設國家傳感信息中心，隨后物聯網就被正式列為國家五大新興戰略性產業之一，寫入了政府工作報告。僅僅幾個月后，上海、杭州、廣州、北京等地也都陸續高調公布了自己的物聯網產業規劃。隨即，國內物聯網產業基地如雨后春筍般出現，無論經濟發達的省份還是經濟相對落后的省份，均打出了物聯網產業基地建設的規劃。
如今，隨著面向普通消費者的智能硬件和產業深度融合概念的火爆，意義更廣泛的物聯網更加火熱。物聯網業已開始成為各地經濟結構轉型升級的抓手和新動力，這其中，起步最早的無錫走在了最前沿。
無錫市商務局提供給《服務外包》雜志記者的資料顯示，截止2013年底，無錫已集聚重點物聯網研發機構39家，引進物聯網高層次人才2000多人，承擔研發項目近千項，獲得物聯網領域專利1970項，累計制修定物聯網標準49項。全市物聯網企業794家，從業人員突破12萬人，建設物聯網應用項目160多個，產業規模超過1400億元，連續3年增幅超過30%。
無錫市商務局副局長汪行告訴記者，通過出臺了一系列政策措施，在物聯網與服務外包等新興產業的融合方面，無錫已探索出了自己的路子。目前全市已經形成囊括傳感制造、軟件開發、系統集成、平臺建設等領域的完善產業鏈。其中，智能傳感系統產業集群，更是被認定為全國首批、省唯一的創新型產業集群。
又是無錫
現有50%以上的物聯網國際標準，是由無錫的企業參與制定，無錫站在了世界物聯網的前沿。”今年4月份，國家973物聯網首席科學家劉海濤在無錫接受媒體采訪時如是感慨。
而僅僅5年前，物聯網在中國還僅僅是一個概念，即便被認為是繼計算機、互聯網和移動通信之后的新一輪信息技術革命，卻屬于一個很前沿卻也很寂寞的領域。但精明的無錫人嗅到其中的機遇與潛力。
盡管物聯網很難做到無處不在，與現實生活的很多領域仍有一定距離，但物聯網及物聯網技術，在日益模糊產品和服務之間界限的同時，將激發大量的服務外包需求。”汪行告訴《服務外包》記者，無錫具有雄厚的制造業基礎，以信息技術和研發設計等為代表的服務外包特點突出，物聯網與服務外包的融通共生，面臨重大發展機遇，對服務外包產業發展具有巨大推動效應。
或許正是基于物聯網產業對相關產業的輻射帶動作用以及無錫良好的產業基礎，2009年8月時任國務院總理溫家寶在無錫考察時提出了建設國家傳感信息中心的要求，隨后無錫市委、市政府迅速集聚各方資源開展規劃建設，同年11月底，國務院批準同意在無錫成立國家傳感網創新示范區（國家傳感信息中心）。
無錫國家傳感信息中心的定位是，打造具有全球影響力的傳感網技術創新中心、產業創新中心和應用示范中心，構建集技術創新、產業化和市場應用為一體的傳感網產業體系，使無錫成為掌握核心和關鍵技術、產業規模化發展和廣泛應用的示范區。
2012年，《無錫國家傳感網創新示范區發展規劃綱要》獲國務院批復，感知中國中心”無錫確立了以加快物聯網應用示范、推進物聯網技術市場化為核心的發展目標，成為主導行業未來走勢的先行者。隨后，江蘇省和無錫市分別出臺多項實施細則，計劃三年內推13個領域示范工程，扶持企業市場化。
在國家多個相關部委和江蘇省的大力支持和推進下，目前，無錫幾乎集聚了國內所有頂尖的傳感網產業資源，逐步形成了傳感網創新園、傳感網產業園、傳感網信息服務園、傳感網大學科技園和傳感網應用展示中心四園一中心”的傳感網功能園區布局規劃。物聯網在無錫已逐漸從概念走向應用，無錫示范區內的物聯網應用示范項目達125個，涵蓋了工業、農業、電力、物流、交通、安防、環保、醫療、家居等多個領域。 不僅如此，截至2013年底，無錫的企業對外承接的物聯網工程已遍布全國20多個省市、全球近30個國家和地區的200多個城市。
物聯網產業，已經進入無錫制造業前五名，規模超過1400億，增幅連續三年超過30%。”無錫市經信委主任高亞光在接受媒體采訪時稱。而據本刊記者了解到資料顯示，在無錫乃至全國，能保持如此增速的新興產業，只有服務外包和物聯網。
融合互動潛力大
受益于政府層面的大力支持和推動，物聯網在中國已進入大發展的時代，且已經在智能家居、智能交通、智能醫療等領域有一定突破，但還沒有真正進入消費領域和大眾生活，真正的物聯網特征還沒有顯示出來，物聯網在中國的發展仍處于初級階段。這也從另一個層面展現了物聯網產業的巨大潛力。
近日，思科發布的報告顯示，物聯網在2022年之前，有望形成14.4萬億美元價值的龐大市場。由于信息服務外包與物聯網產業在很多方面的融通共生性，因此，物聯網產業將激發大量信息服務外包需求，是服務外包產業發展又一重大發展契機。
在無錫方面提供給《服務外包》記者的一篇題為《大力推進物聯網信息服務外包的快速發展》的報告中，無錫從產業環境、產業鏈和核心技術以及產業系統框架三個層面分析了物聯網和服務外包融合互動發展帶給無錫的新機遇。
從產業環境來看，兩者發展的產業環境非常契合”。就企業主體經營范圍來講，無錫的很多物聯網企業同時也是服務外包企業；就人才要素的儲備而言，物聯網信息產業需要大量的諸如網頁設計師、數據挖掘工程師、軟件工程師和項目管理人員等專業技術人才和管理人才和服務外包產業發展所需的人才需求是一致的；而就載體而言，物聯網發展需要有良好的IT基礎設施、通訊設施、電力供應、商業配套、娛樂設施和人文環境等，而這和無錫為推動服務外包產業發展所建造的各具特色的PARK”園區是兼容的。它們在滿足服務外包產業發展的同時，也將為物聯網信息產業提供較好的公共技術和服務平臺。
從產業鏈和核心技術來看，物聯網產業鏈可以細分為標識、感知、處理和信息傳送四個環節，與之相應，物聯網核心技術包括射頻識別（RFID）裝置、WSN網絡、紅外感應器、全球定位系統、Internet與移動網絡、網絡服務和行業應用軟件等，而服務外包業務覆蓋物聯網產業大部分領域，從這個意義上說，物聯網盤子里的蛋糕有很大一塊是信息服務外包。
從產業系統框架來看，物聯網系統框架從下至上分為四個層面，包括用于采集信息的感知層（傳感器），用于傳輸信息的傳輸層（傳輸網絡），用于支持信息處理的支撐層（信息處理過程中的相關技術）以及用于信息處理的應用層（軟件平臺）。從技術上講，物聯網可以把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理。在信息處理過程中，將應用到云計算、安全存儲、智能篩選信息等眾多技術服務，這些技術服務處于信息服務外包的主力陣營。
基于此，該報告認為，物聯網將給無錫乃至全國的信息服務外包產業發展帶來三大效應”：
一是補鏈效應。物聯網體系涉及行業應用軟件開發、系統集成、信息交互、數據處理和數據挖掘等方面的服務外包業務。補鏈效應體現在增加系統集成等ITO類服務外包業務，增加垂直市場BPO類服務外包業務，增加數據挖掘等知識管理類服務外包業務（KPO）。
二是放大效應。物聯網是工業化與信息化融合的典型產業，對各行各業都有很強的融合性和滲透性，由此衍生出的信息化服務外包需求量將是前所未有的。物聯網所涉及的傳感器制造，也需要大量的嵌入式軟件，由此引發的需求也是海量的。
三是升級效應。物聯網產業將為信息服務外包企業，提升自身的研發能力、業務能力和管理水平，提升企業規模和層級，打造國際核心競爭能力，占據國際服務外包產業鏈高端帶來良好的升級效應。
新的經濟增長極
既然對物聯網及物聯網產業與服務外包融合發展已經有了比較全面和深刻地認識，在行動上，無錫自然不愿落后。對于致力于建設中國服務外包高地 世界服務外包基地”的無錫來說，其發展服務外包的經驗和模式，無疑將是最好的借鑒。
近幾年來，無錫舉全市之力推進服務外包產業發展，所做工作及取得的成效得到了國家及有關部委高度肯定。無錫服務外包實現倍增發展，各項指標位居全國、江蘇省前列，并且在龍頭企業引育、外包人才培養、集聚園區建設和公共平臺搭建等方面都取得了重大進展。
目前，無錫已將物聯網和服務外包確定為全市重點推進的新興產業，目標是建設創新型經濟領軍城市。物聯網、云計算和服務外包不僅在發展要素上有交集，而且物聯網產業發展許多關鍵環節本身就是服務外包內容。因此，服務外包可以為物聯網產業發展提供良好的產業基礎，反過來，物聯網的發展又將為服務外包產業帶來巨大發展機遇。兩者是集聚發展、互動發展、相互促進的關系。
無錫市商務局有關負責人告訴《服務外包》記者，在實際工作中，無錫已從五個方面將物聯網和服務外包產業的相關工作進行了統籌和融合：
一是在切入點”上，無錫將兩大產業招商工作進行了統籌，重點引進跨產業相關重點企業。
二是在結合點”上，無錫推進兩大產業發展載體的建設，特別是感知中國”核心區的傳感網信息服務園建設，同時鼓勵各服務外包集聚園發展傳感信息產業園中園，打造特色園區，承接傳感信息產業的服務外包業務。
三是在共同點”上，無錫重點加快建立兩大產業人才庫”，加速培養基礎軟件工程師、專業與復合型技術人才、架構師、接包人才、中高級管理人才等五類人才，盡快形成一支梯次合理、充滿活力、符合企業需求的人才隊伍，打造引領產業發展的專門化技術和管理人才隊伍，形成人才集聚蓄水池”效應，形成人才集聚蓄水池”效應。
四是在著力點”上，無錫以實施123”計劃為重點，加快壯大服務外包企業，提升企業核心競爭能力。
五是在示范點”上，無錫重點引導服務外包企業進軍物聯網信息服務產業，將物聯網應用示范工程中的信息服務外包業務優先向無錫市服務外包企業開放，形成一定的示范效應。
該負責人告訴《服務外包》記者，當前物聯網與服務外包融合發展面臨難得發展機遇，無錫已將其作為發展戰略性新興產業的重要抓手，并確定了共生融合的發展導向，要求增強產業互動，堅持開放式發展、創新型發展和集聚化發展的路徑，統籌安排招商引資、打造載體、制定規劃、扶持引導和人才引進培訓等各項工作。可以預見，在物聯網和服務外包產業蓬勃發展的引領下，只要抓準路徑，‘十二五’期間，物聯網與信息服務外包將成長為無錫經濟新的增長極。”上述負責人表示。
來源：《服務外包》雜志
