在高度自由、開放的互聯網時代，外包早已不是什么新鮮玩意。然而，很多人仍對它既感到熟悉卻又不知其一二三。簡而言之，外包其實就是做你自己做得最好的，把剩下的交給別人去做”。
所以，在互聯網圈內有不少追求專注的公司會去選擇外包以節約成本。可由于諸多條件的限制，并非所有的外包都大獲成功。在那些成功與失敗之外，外包還給我們留下了不少故事，下面我們就來聊聊這些有關外包的傳說。
網絡之黑
最近，小內聽聞包括中國經濟網、中國青年網在內的不少正規網站，均被查有涉嫌網絡敲詐的情況。經過仔細了解，其實是因為網站的部分頻道被外包經營，那些臨時工”在干著舞文弄墨，意在金錢”的勾當。
很早開始，包括門戶在內的不少網站，出于節約人力的原因會將部分二級頻道無外包給一些公司，這已是行業傳統。外包公司只需每年繳納一定代理費”便可獨立運作代理的頻道自負盈虧。由于這些頻道背靠大樹好乘涼”，不少人便盯上了這些肥肉。接下來，他們就會使出早成套路的索要廣告費-不成則進行負面報道-通過網絡途徑擴散-再有償刪帖”以獲取利益。
眾所周知，先黑文攻擊再有償刪稿的伎倆從來都與法律背道而馳。這些年來，不管是在新媒體還是傳統媒體，都有不少人因此而鋃鐺入獄。可如今被披露的情況卻有所特殊，因為門戶網站部分頻道外包其實早已是行業慣例。所以某些人才能憑借外包的方式掩藏在正規網站中，不易讓人察覺。
除了隱藏在門戶網站下屬頻道中的罪惡，網絡推手、公關公司們往往也會跟外包親密結合在一起。這些利用外包打掩護的人，是以瞞天過海的方式攫取著大筆黑金。
先來說說推手的外包玩法。推手們通常在整個計劃中只負責策劃環節，下面的執行往往要依靠水軍，這時外包就要顯神威了。通過外包，他們把分散在全國各地的水軍以QQ群、微信群為單位組合在了一起，部分大V口中的所謂十萬鐵騎”便是由此而來。根據所發帖子的類型，水軍們通常可拿到從幾毛到幾塊不等的單帖報酬。雖然雇傭水軍的費用不菲，但與推手們憑此可拿到動輒數十萬上百萬的推廣費相比，簡直就是太便宜了。
再來談談一些公共公司是如何耍外包花樣的。由于很多大企業在需要網絡營銷時往往會在廣告公司、公關公司間幾經輾轉，而最后聯系到的公司很多時候會采取外包的方式作為解決方案。他們的外包方案其實就是雇傭寫手加水軍，這時問題來了，網絡水軍內部組織松散，容易出現例如采取極端手段來攻擊對手的一些失控行為。此外，價碼因為層層轉包中的抽成兒不斷提升，而質量卻根本無法保證。不過，錢已經到手，他們也就不管那么多了。
碼農之苦
作為行業的核心力量之一，廣大程序員們早已把通宵達旦不分晝夜的工作當成了家常便飯。尤其是廣大外包碼農，他們的苦逼程度甚至可讓什么凌晨四點的洛杉磯”都成為浮云。
然而，在生死攸關面前，這一切為了工作、為了前途的苦逼卻都成為了死神的幫兇。今年3月份，就職于深圳某公司的張斌在負責華為外包業務時，因長時間的熬夜加班最后猝死在了酒店的衛生間。根據知情人士的透露，為了這個項目，作為團隊骨干的張斌是把自己活活累死了”。
隨著智能手機的井噴式發展，用透支生命的方式工作已經成為行業常態。而外包公司則壓力更大，程序員們往往面臨上級催，客戶問，外包方頂，所以加班成了家常便飯。在張斌離世前的幾個月里，他和同事們為了項目進度已經不僅是加班到零點，經常是做到二三點甚至五六點才告以收工。高壓之下，他們只能選擇用透支生命來換取時間，最終導致了悲劇的發生。
接下來，讓我們再看看大洋彼岸的美國。2012年，某通訊設備公司在檢查自家主服務器的異常VPN訪問時意外地發現了自家明星程序員Bob的驚人秘密。作為公司核心員工，Bob從來都是解決問題的專家，他憑此拿著6位數的高薪。可這些年來，Bob之所以可以讓所有問題都迎刃而解的原因竟是因為在雇傭外包。
根據了解，Bob拿出自己工資的20%雇傭了中國沈陽的一家外包公司來負責自己的編程工作，所以他才會無所不能。他甚至把VPN認證令牌也通過聯邦快遞寄給了對方，這正是他露餡的原因。有了中國小伙伴后，Bob每天如同公務員般的喝茶、看新聞、發推特、逛網店，然后再例行公事般的發工作總結，下班回家。我們不難想象公司在得知真相后的反應，可那些沈陽外包碼農們對此會有怎樣的心情，小內卻是不忍去想。
需要面對生死的考驗，還可能淪為海外同行的廉價勞動工具，外包碼農的工作豈一苦字可以形容。
行業之騙
前面我們聊過那些利用外包幌子撈金的黑手以及外包碼農的苦楚，下面再來講講行業內其他和外包有關的坑騙之事。
聽聞騰訊將要進軍手機維修領域，看來這塊潛力市場也終于被巨頭們重視起來了。不過，極具潛力的手機維修市場目前但仍處于非常原始的狀態，原始到越是大品牌的所謂維修中心”往往越不可靠。
小內猶記得自己讀書時曾因手機故障跑過一次諾基亞的維修中心，雖然當時以順利解決問題告終，但回來后從前輩那里了解到的情況卻令我十分后怕。我得知所有的諾基亞維修中心不過只是外包授權，而無論是哪個級別的維修中心，價格不透明是它們唯一的共同規則。這一點，在如今的眾多三星授權維修點、蘋果授權維修點里仍然繼續存在。此等亂世，的確需要有新勢力引發變革了。
如果說欺騙消費者只能算是小騙”的話，那欺騙投資人則可算是大騙”了。在廣泛運用外包的游戲領域，這樣的大騙”就比比皆是。就在去年，小內曾聽說這么一個故事：來自成都的80后小秦率領自己的團隊一個月便做出游戲demo，并以此開始尋求天使投資。他最初表示只需幾十萬元，憑借一副夢想家的高逼格姿態，最后70萬元投資到手。
投資到手之后小秦就開始耍起了花樣，他聲稱需要上海美術外包公司以呈現游戲效果，可90萬起的高額費用使得此前的投資只是杯水車薪。投資人在經過一番了解后，選擇了追加90萬。然而，事實卻是小秦所謂的美術外包公司就在成都本地，費用才不到20萬元。剩下的70萬元，被雙方根據早已定下的協議輾轉通過各種費用洗”出來，由涉事諸人私下分了。
類似的故事在業內其實屢見不鮮，比如去年曾轟動整個游戲界的成都育碧總監門”中，偽造履歷的當事人張文軍便是以游戲外包公司創始人身份招搖過市。他通過自己手中的鴻尚科技，這個連固定辦公場地都沒有空殼公司，力邀了不少行業精英相助。張文軍經常動輒大談什么千萬大單，實際上不但私吞外包費用甚至還克扣工資。然而，這些也不過只是游戲行業過熱發展中的荒誕一幕而已，更多的鬧劇還遠未結束。
如開頭所說，外包在把剩下的事交給別人去做”之宗旨下，成功案例肯定是大大多于坑爹貨的。但正因為外包這樣的模式早已廣受歡迎，它反倒成為了不少人別出心裁撈金的工具。所以，我們不僅應該做自己做得最好的，還應把剩下的交給正確的人。
