商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽說：1-10月，我國企業(yè)承接數(shù)據(jù)處理服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)和呼叫中心服務(wù)增長超過了50%，是業(yè)務(wù)流程外包呈現(xiàn)較快增長的主要原因。承接離岸業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包執(zhí)行額分別增長26.9%和5.3%。”

　　是什么因素支撐了業(yè)務(wù)流程外包的快速增長？商務(wù)部研究院國際市場研究所副所長白明進行了分析。

　　白明說：這些年來，中國積極參與國際分工。隨著中國制造業(yè)大國正在向制造業(yè)強國的邁進，某些制造流程迫切需要外包，既涉及到制造工序，也涉及服務(wù)工序。政府支持政策、優(yōu)惠力度也很大。轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的過程中，中國服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展也越來越快。”

　　從地域看，長江經(jīng)濟帶中上游省市服務(wù)外包增速較快，湖南、江西等離岸服務(wù)外包表現(xiàn)尤為突出。白明指出，這個區(qū)域發(fā)展服務(wù)外包有它的優(yōu)勢所在。

　　白明說：比如武漢最近批準(zhǔn)了湖北自貿(mào)區(qū)，重慶建了很多年的兩江新區(qū)，又要建重慶自貿(mào)區(qū)。中上游現(xiàn)在的發(fā)展機會越來越好，而且這一帶它的科技力量、人力資源的質(zhì)量，總體是不錯的。外向型經(jīng)濟發(fā)展的程度要高于其他地區(qū)，在發(fā)展配套的服務(wù)外包上，相對來說是近水樓臺。它的各種要素成本，相對長三角還并不是高的很離譜。”

　　相比之下，企業(yè)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)有所放緩。今年前10個月的執(zhí)行額增速，比前3季度下降2.1個百分點。

　　沈丹陽說：主要原因在于10月美元兌人民幣匯率大幅上漲，企業(yè)結(jié)匯意愿下降，使得10月當(dāng)月離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降12.7%。”