外包服務在酒店運營中并不是新事物，清潔外包、餐廳外包都較為常見，客房外包在桂林雖然推廣時間不長，但在一二線城市也并不新鮮。客房外包有利于資源的優化配置，酒店可以根據經營情況及時調整外包需求，節約人力資源成本，降低企業的自身負擔，是破解桂林酒店淡旺季經營難題的有效途徑。

但服務外包，不意味著對服務質量可以放松要求。客房外包只是一種經營模式的選擇，最終目的還是為了提升經濟效益。客房始終是酒店服務的重要組成部分，無論承擔服務的主體是誰，服務質量都關乎著酒店整體的品質和口碑。桂林一些酒店在初次嘗試將客房外包時就收到過顧客的服務投訴，酒店必須要表達出鮮明的態度，對于質量問題絕不能放松。

客房外包后，酒店與客房的實際管理者為兩個主體，不同企業之間的經營理念也會不同。但既然選擇進行密切合作，就需要在經營理念上進行統一，這樣才能有助于客房與酒店其他服務的有機融合，避免將之割裂為兩個部分。不然在運營上就會很難避免矛盾和糾紛，會嚴重影響顧客的服務體驗，不利于酒店的長遠發展。酒店更不能將客房外包作為應對服務問題的借口，這樣只會降低酒店的信譽度和顧客的口碑，也會破壞外包方的合作感情，酒店需要與外包服務方攜手并進，才能共同開創事業的新局面。

客房服務外包是酒店經營模式的創新，具有可行性與發展性的。只要堅持良好的服務品質，就能讓酒店輕裝上陣”，將更多精力放在宣傳推廣和餐飲服務上，推動酒店發展邁上更加良好的軌道。