5月30日,在2018智慧服務峰會上,北京市作為我國服務外包產業的發源地之一,經歷了服務外包產業從最初的萌芽期到今日繁榮發展的整個歷程。自2006年商務部啟動"千百十工程"以來,服務外包產業實現了快速發展,技術沉淀豐厚、人才儲備充足、科技創新基礎雄厚的北京,無論是在服務外包的成長發展階段還是在國際化、高端化轉型階段都走在了全國前列,發揮了示范、引領作用。
北京市服務外包產業規模
自國家大力推動服務外包產業發展以來,北京市服務外包產業發生了巨大的變化,無論是產業規模還是企業的規模都實現了翻番,據前瞻產業研究院發布的《服務外包行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2006年我市服務外包產業規模3.6億美元,企業的執行額最高為3000萬美元,出口國別及地區55個。而2017年,我市服務外包產業規模就達到了45.7億美元,規模是當年的10倍以上。年均復合增長率高達26%,執行金額過億美元的企業已經達到了9家。出口國別及地區也增加到了61個,最大規模的企業也從當年的500人左右發展到今天的4萬多人,北京服務外包企業已經從單一在京經營發展到分支機構遍布全國,并且走向世界的跨國企業群體。
北京市服務外包產業發展趨勢分析
近年來隨著新技術的興起,數字化轉型大潮席卷傳統產業,北京率先進入了智慧服務和價值創新時代,產業迎來了加速轉型升級的時刻,經過多年的市場錘煉,北京的服務外包企業逐步積累了深厚的行業經驗與精良的解決方案。與行業客戶從單純的買賣關系向基于信任的伙伴關系發展,建立起了長期互利的關系,共享利潤、共擔風險。
北京是首批中國服務外包示范城市,國務院又批復北京市成為服務貿易創新試點地區,同時北京市也是全國首個目前也是唯一一個服務業擴大開放的綜合試點城市,這些都為北京市服務外包發展帶來了新機遇,希望服務外包企業抓住時機、立足高端化、國際化、勇于創新,在智慧服務領域創新的佳績。
服務外包與行業的融合是今后發展的重要趨勢,智慧服務峰會暨軟件與信息服務國際企業家對話會自2013年在京交會期間舉辦以來,堅持跨界基調,全力推動以軟件與信息服務為核心的服務提供商與通信、金融、物流、快遞、商業流通等行業的企業用戶進行對接合作,為助推外包企業深入垂直行業領域發揮了重要作用,也為服務外包企業搭建起了行業跨界的互動平臺。