降低企業運營成本很簡單
保險財險、互聯網金融、銀行信用卡、企業電銷每日外呼電話是企業的一大筆運營成本。而企業甚至不需要自建呼叫中心,部署電話設備和中繼就能大大降低這一運營成本。選擇一站式SaaS通信平臺就可以滿足。
一站式SaaS通信平臺能夠大大降低企業運營成本,原因在于服務商從基礎運營商租用線路、傳輸設備、網絡設施等基礎電信資源,通過自己搭建的業務平臺、計費系統、客戶服務平臺向需要的企業客戶提供服務。由于資源優勢和運維經驗,比企業直接與運營商合作自費更低,通過多種套餐向用戶收取更優惠的服務費。
并且,企業追求低價的同時,還要考慮該外呼平臺是否滿足企業業務需求。包括:外呼呼叫中心平臺都有哪些功能,數據存儲選擇哪種方式,能夠滿足后期業務發展進行功能二次發開等。通過降低企業搭建和運維成本,能夠有效提高企業盈利。
眾麥通信外呼解決方案優勢
外呼呼叫中心平臺功能:眾麥通信呼叫中心平臺功能豐富,包括電話條、電話彈屏、呼叫歷史、工單歷史、客戶資料管理、座席質檢、統計報表、錄音下載、預約外呼等全面呼叫中心能力,并有專業技術團隊可滿足企業個性化開發,無縫對接企業自有CRM系統。
數據存儲:多種數據存儲解決方案是眾麥通信行業服務亮點,根據企業現有也無需求,提供公有云、私有云、混合云部署方式,既能滿足一部分企業想要數據本地化存儲,提高數據安全的需求;又能滿足一分部企業想要降低成本、靈活部署的云化存儲需求。
二次發開:為企業提供營銷外呼、crm、電話會議、企業內部pc、手機版統一通信一站式通信SaaS管理平臺。以及統一企業網站、電話、微信、郵件等多終端呼叫的智能客服呼叫中心平臺。
關于眾麥通信
眾麥通信是云通信第一股訊眾股份全資子公司,企業通信軟件與解決方案品牌。與三大基礎運營商深度合作,擁有全國號碼落地資源優勢。
眾麥通信解決方案包括公有云、私有云、混合云多種數據存儲方式、本地號碼、語音線路、語音網關設備、和呼叫中心管理平臺。通過一站式的融合通信服務,支持企業更便捷、更高效、更高性價比建立平臺,優化企業通信與協同方式,充分發揮企業業務團隊力量,提升服務效果,增長企業收入。