團貸網以科技金融立身，在風控方面擁有百人技術團隊和銀行級網站技術，同時還設有風險備付金、足額抵押擔保物等降低投資者的風險。依托自身的影響力和已有的渠道優勢，著力細分市場，圍繞借貸或投資的需求、類型、期限、利率、風險和門檻等多個緯度展開多層次、差異化的產品線開發組合，具體包括小微企業、微團貸、分期寶、供應鏈等產品體系，在資產端則已覆蓋小微企業信貸、房產金融、汽車金融、供應鏈金融等10條業務線。共服務過小微企業和個人近150萬次，累計幫助企業和個人融資656億。

　　團貸網聯合創始人兼總裁張林在2017國際金融峰會（英文簡稱IFS）指出，互聯網金融、網貸的出現，市場競爭非常激烈，以后只有兩種方式可以提升互金企業的競爭力。第一降低成本，第二是提升服務效率。隨著團貸網的迅速發展，龐大的用戶群需要優質的服務支持。如何低成本、高效優質的完成服務溝通成為團貸網客服團隊面臨的問題。為了7*24小時為服務用戶，團貸網多方調研比對后選擇了在線客服領軍品牌——智齒客服。

　　智齒客服能夠完美支持多渠道接入，簡單操作就在團貸網官方網站、微信公眾號和APP客戶端完成部署，使得團貸網將自己的專屬客服構建到互聯網渠道中去，讓其輕松的和各個渠道的接入用戶完成溝通。

　　接入智齒客服后，機器人+人工高效服務。工作情況為：機器人24小時在線及時響應，不能回答的問題轉人工處理，人工處理時機器人輔助人工從知識庫中獲取最佳答案幫助快速回復。此外，考慮到金融領域的安全性需求，智齒客服從應用安全、部署安全、底層安全等幾個維度保證了團貸網系統等穩定性和安全性。

　　目前，除團貸網之外，互聯網金融行業諸多明星企業如宜信、愛錢進、翼龍貸、現金巴士、紫馬財行，以及量化派等均已成功接入智齒。