官方工具惹的禍？Win10 Mobile降級WP8.1無法登錄微軟賬戶。近日，部分用戶在微軟社區反饋使用Windows設備恢復工具對Win10 Mobile降級到WP8.1后，導致微軟賬戶無法登錄。這意味著商店無法使用，也無法下載和使用《升級顧問》應用回到Win10 Mobile系統。

在發現這個故障之后，有用戶嘗試硬重置Windows Phone 8.1系統，但卻被告知“我們現在無法連接，請稍后重試。”而無法繼續。因此這也可能是微軟服務器端的問題。

目前還沒發現該問題的有效解決方案，因此相關用戶應盡量避免進行上述操作，直到微軟解決該問題。