這是一座善于創(chuàng)造的城市，從溫文爾雅的園林小巷到個性卓越的現(xiàn)代都市，蘇州用奇妙的創(chuàng)新能力在古老厚重的歷史文化背景上創(chuàng)造出充滿激情的現(xiàn)代經濟。
在與經濟良性互動的過程中，蘇州金融產業(yè)同樣以創(chuàng)新求發(fā)展、促發(fā)展，在助推城市經濟轉型升級的同時，提升自身的產業(yè)地位。曾經陌生的風投創(chuàng)投、從無到有的農村小貸，還有金融外包服務的延伸發(fā)展，無不洋溢著創(chuàng)新的熱情。
上市企業(yè)蘇州板塊”在成長
8月18日，臺資企業(yè)滬士電子股份有限公司在深交所正式上市，成為昆山首家上市臺資公司。緊接著，8月31日，又一家昆山企業(yè)金利科技上市。蘇州上市企業(yè)隊伍擴容到了43家。而在這43家企業(yè)的背后，在證監(jiān)會申報審核的、進入上市輔導的，還有著手股份制改造的蘇州優(yōu)質企業(yè)形成了強有力的上市后備陣營。上市企業(yè)蘇州板塊”的茁壯成長，代表著蘇州企業(yè)直接融資步伐的積極邁進。
今年1月，來自東吳證券研究所市場策略組的研究報告顯示，2009年A股上市的蘇州企業(yè)的股價幾乎都實現(xiàn)了翻番。而目前，在滬深兩市上市的30多家蘇州企業(yè)的總市值已接近1600億元。
與上市、擬上市企業(yè)共同成長的是蘇州創(chuàng)投產業(yè)。經歷多年發(fā)展，蘇州已成為全省創(chuàng)投最集中的城市，創(chuàng)投”正在從一個陌生的字眼演變?yōu)橐粋€個成功的案例。蘇州創(chuàng)投業(yè)也在助推創(chuàng)新、投資未來中，踐行著蘇州創(chuàng)新金融服務的理念。記者在市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會了解到，至6月底，蘇州在省發(fā)改委備案的創(chuàng)投機構達62家，注冊資本132億元，分別占全省的51%和64%，其中備案機構數(shù)占到全國的十分之一。全市100多家創(chuàng)投機構實際管理的資金規(guī)模已經達到350億元，累計投資的項目超過500個，投資金額超過100億。
來自創(chuàng)投機構的有力助推讓蘇州企業(yè)上市的步伐輕快了不少。目前，蘇州創(chuàng)投企業(yè)投資的項目中已有15個項目實現(xiàn)上市，同時也在培育龍頭企業(yè)，擴大就業(yè)，推動科技創(chuàng)新、產業(yè)升級中發(fā)揮越來越重要的作用。在去年底全市創(chuàng)業(yè)投資累計投資的475個項目中，高新企業(yè)的項目有249個。僅去年一年，投資的高新技術項目就有56個。從當年的中新創(chuàng)投發(fā)展起來的蘇州創(chuàng)投集團可謂是蘇州創(chuàng)投業(yè)蓬勃發(fā)展的一面鏡子。記者在該集團了解到，截至去年底，集團旗下各投資平臺共投資項目188個，投資金額達到37.29億元，同時，母基金平臺還成功引進16家子基金，規(guī)模達41.6億元。而正由該集團牽頭打造的沙湖創(chuàng)投集聚區(qū)將打造成為國內基金集聚度最高、人才集聚度最高、市場影響力最大、品牌美譽度最高的股權投資基金高地，將為園區(qū)、蘇州乃至全省、全國的科技創(chuàng)新和產業(yè)升級發(fā)揮更大推動作用。此外，像起步較晚、發(fā)展較快的國發(fā)創(chuàng)投在2007年成立至今已累計投資了38家企業(yè)，投資總額11.15億元，其中，6家企業(yè)已經上市，1家企業(yè)通過國際并購實現(xiàn)退出，更有一批企業(yè)等待上市發(fā)行審核。
創(chuàng)新金融手段緩解中小企業(yè)融資難
從知識產權質押貸款到發(fā)行集合信托產品，從農貸通”到科貸通”，從銀行到擔保公司再到農村小額貸款公司等，目前，蘇州在中小企業(yè)金融服務方面，可謂產品豐富、機構完善。來自中國人民銀行蘇州市中心支行的統(tǒng)計顯示，今年上半年，我市中小企業(yè)貸款得到了較快增長，增速已超過了大型企業(yè)貸款。
其中，各銀行機構不斷創(chuàng)新金融產品，擴大貸款覆蓋面，提高企業(yè)的融資可得性是主要原因之一。像交行蘇州分行為寶時得機械公司發(fā)放了全省首筆知識產權質押貸款4000萬元;建行蘇州分行為工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)發(fā)行全省首筆集合信托產品8000萬元;中行蘇州分行通過農貸通”平臺為集體經濟增加貸款5.6億元;浦發(fā)銀行推廣科貸通”產品，借助科技金融風險補貼資金，對首批科技企業(yè)放貸逾億元等等。據(jù)統(tǒng)計，我市銀行機構共開辦面向中小企業(yè)的各類融資產品280余種，可有效滿足中小企業(yè)多樣化融資需求。我們的小企業(yè)信貸業(yè)務得到了快速發(fā)展。”建行蘇州分行行長岳鷹透露，至6月底，該行小企業(yè)信貸客戶數(shù)達到了3109戶，小企業(yè)貸款余額192.5億元，較年初增長51.41億元，增幅為36.44%，占該行對公貸款當年新增的46.92%。
蘇州融資擔保業(yè)的發(fā)展也為中小企業(yè)發(fā)展提供了有力支持。記者在市融資擔保商會了解到，目前列入行業(yè)管理的蘇州擔保公司有96家，注冊資本126億元，戶均注冊資本增至1.3億元。一個政府引導、國資推動、民資為主、外資參與、市場運作的蘇州融資擔保業(yè)多元化投資格局得到完善和強化。這些擔保公司在提升自身運行質量的同時，在創(chuàng)新融資擔保服務方面形成了突出成果。至今年6月底，全市融資擔保業(yè)已累計為3萬多戶中小企業(yè)提供4.9萬多筆總額達1433億元的融資擔保。其中，今年上半年新增貸款擔保額273億元，比去年同期增長50.8%。像蘇州國發(fā)中小企業(yè)擔保投資有限公司聯(lián)合蘇州國發(fā)創(chuàng)業(yè)投資(控股)有限公司、建設銀行蘇州分行、中國外貿信托等，成功推出了第一單中小企業(yè)集合信托債權產品。蘇州農業(yè)擔保公司推出的農貸通”等也是專門針對三農”和中小企業(yè)融資難問題而研發(fā)。
此外，作為新生事物的農村小額貸款公司有著靈活、多樣、快捷的經營機制，是支撐蘇州三農”及縣市中小企業(yè)發(fā)展的金融創(chuàng)新形式，與正式金融機構互補性地發(fā)揮著助推經濟的作用。目前，蘇州擁有的農村小額貸款公司的數(shù)量已增加到了32家，同時注冊資本、貸款余額、累計發(fā)放貸款額方面均在全省名列前茅，有力滿足了農戶、農民專業(yè)合作組織和中小企業(yè)的融資需求。
金融服務外包拉長金融產業(yè)鏈
金融業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，不過三四年間，金融服務外包”這個曾經新鮮的產業(yè)已在蘇州播下發(fā)展的種子，在蘇州金融創(chuàng)新實踐中增添了靚麗色彩。其中，像明確把金融服務外包作為戰(zhàn)略性主導產業(yè)來發(fā)展的昆山花橋國際商務城，積極打造金融產業(yè)呼叫中心的園區(qū)勝浦等都已取得可喜成果。
據(jù)了解，花橋國際商務城先后邀請麥肯錫、日本野村、英國阿特金斯等國際知名咨詢機構進行商務策劃和產業(yè)規(guī)劃，重點發(fā)展知識流程外包、IT基礎設施服務等信息技術外包和以數(shù)據(jù)處理、財務結算、信用卡服務、呼叫服務為主的金融服務外包，目前，在這里已集聚了以中銀商務、華道數(shù)據(jù)、遠洋數(shù)據(jù)為代表的金融服務外包企業(yè)。其中，華道數(shù)據(jù)是國內規(guī)模最大、服務鏈條最全的金融服務外包企業(yè)，并且是中國第一個進入全球服務外包100強”的企業(yè)，占據(jù)中國金融機構外包市場80%以上的份額，至今年6月，華道數(shù)據(jù)處理(蘇州)有限公司已經承擔了全集團40%以上的業(yè)務。中銀商務也已由成立之初的幾十人發(fā)展為1200人的規(guī)模，業(yè)務從單一的外呼業(yè)務，發(fā)展到呼入呼出全覆蓋，其中呼入包括400中銀卡、800國際卡的所有呼叫服務，呼出也拓展到分期付款、卡激活、建議辦卡等20多個項目，服務范圍覆蓋全國。伴隨著金融服務外包產業(yè)鏈條的延伸，金融上海、后臺花橋”的產業(yè)格局面貌初顯。
2008年被授予中國服務外包示范基地蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦園”稱號的勝浦鎮(zhèn)在金融服務外包方面的探索也頗有心得。其中，在呼叫中心產業(yè)基地的建設中，積極為包括金融業(yè)在內的多種產業(yè)提供集中式、專業(yè)化、低成本、高水準的呼叫服務、數(shù)據(jù)錄入、研發(fā)、實訓等。打造國內最佳呼叫外包服務商”是落戶其中的園區(qū)移數(shù)通公司的目標，目前，該公司在蘇州的客戶包括了中國銀行蘇州分行95566客服中心、工商銀行蘇州分行95588客服中心、東吳農村商業(yè)銀行等知名金融企業(yè)。以中國銀行蘇州分行95566呼叫中心為例，由移數(shù)通外包后，有效接聽電話量已經穩(wěn)步上升，月有效電話量也穩(wěn)步上升，有效接通率提高到95%以上，客戶滿意度大幅提高。過去，大多數(shù)呼叫中心在金融機構內部都屬于非核心業(yè)務部門，通過外包可以在管理上省下很多精力和時間，更重要的是，還能提高服務質量。 ”該公司負責人非常看好金融服務外包的產業(yè)前景。（楊 帆）
