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電話營銷是一種常見的營銷方式,其投資小,利潤高的特點被很多公司所有。如何做好電話銷售的真本事對每個電銷人員來說飛常重要,在保證良好心態的情況下,還應該注意如下六種方法流程:
一:策劃你的電話
1 態度準備
2確立目標
3安排工作環境
4 掌握產品知識
5 了解客戶
二 與拍板人接觸
1 以禮貌贏取接線人接納
2 打造第一印象
3得到拍板人的姓名
4 解除接線人的戒心
5 憑氣勢突破防線
三 別出心裁的開場白
1 感染力的構成因素
2 施展個性語言魅力
3 5W案例
4 開場白設計
四 推介你的產品
1 聆聽客戶需求
2 識別客戶的需求
3 五種產品推介技巧
五 戰勝異議
1 嫌貨才是買貨人
2 異議產生的原因
3 處理異議的原則
4 處理異議的技巧
六 成交的技巧
1 克服阻礙成交的心理傾向
2 發現購買信號
3 成交法則
4 有效成交技巧
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