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電話銷售六個流程

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電話營銷是一種常見的營銷方式,其投資小,利潤高的特點被很多公司所有。如何做好電話銷售的真本事對每個電銷人員來說飛常重要,在保證良好心態的情況下,還應該注意如下六種方法流程:

一:策劃你的電話

1 態度準備

2確立目標

3安排工作環境

4 掌握產品知識

5 了解客戶

二 與拍板人接觸

1 以禮貌贏取接線人接納

2 打造第一印象

3得到拍板人的姓名

4 解除接線人的戒心

5 憑氣勢突破防線

三 別出心裁的開場白

1 感染力的構成因素

2 施展個性語言魅力

3 5W案例

4 開場白設計

四 推介你的產品

1 聆聽客戶需求

2 識別客戶的需求

3 五種產品推介技巧

五 戰勝異議

1 嫌貨才是買貨人

2 異議產生的原因

3 處理異議的原則

4 處理異議的技巧

六 成交的技巧

1 克服阻礙成交的心理傾向

2 發現購買信號

3 成交法則

4 有效成交技巧

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