對于初入銷售這門行業的的銷售新手來說,的確是需要整套銷售流程的培訓,否則靠自己摸索,云里霧里找不著南北。如今的兩大主流銷售模式——電話銷售和網絡銷售,電話銷售對培訓的渴望更強。下面,小編帶你來了解一下電話銷售培訓秘訣。
像一些幾乎完全以培訓作為公司業績增長推動力的企業,經過不斷實踐和總結,反復提煉,逐漸形成了一種簡單而且非常有效的銷售培訓模式。像安利、雅芳等。今天,小編結合自己在電話銷售培訓之中的經驗,總結十六個字的銷售培訓秘訣——你說我聽、我說你聽、你做我看、我做你看”。
我說你聽、你說我聽、我做你看、你做我看”十六字的電話銷售培訓秘訣關鍵在于團隊的管理者首先要制定一個完美的標準件,這是培訓成敗核心中的核心,關鍵之中的關鍵。培訓的本質就是一種復制,將優秀的銷售理念或者銷售方法復制到學員身上,但是復制之前首先要由一個好的標準件,如果標準件就除了問題,就好比模具出了問題一樣,制造出來的都是次品。
有許多團隊管理者自己本身就沒有實際的從事電話銷售工作的經驗,僅僅靠看過幾張光盤就給下面的電話銷售人員做培訓,簡直是開玩笑。如果實在是沒有條件,那么管理者也應該認認真真的對團隊之中現存的銷售冠軍進行認真的研究,分解出銷售冠軍的開場白、產品介紹、銷售推進等等每一個動作,找到其中的關鍵點,再反復推敲、精心提煉成一套套的標準件,同時在培訓的時候讓銷售冠軍做陪練,其他的電話銷售人員按照標準件對著主教練與陪練不斷反復操練,發現學員演練的時候有問題再不斷反復給予指正,直到最后所有人都掌握要領為止。
以上就是今天小編給大家介紹的電話銷售培訓的秘訣,相信上述內容對大家的銷售培訓工作肯定會有一定的啟發。只有那一定的成本來給銷售新手適當的培訓,這樣才能在最短的時間內讓他們上手。