銷售人員培訓目的一:提高銷售員的銷售能力,使其緊張有序的開展工作,提高工作效率,最大程度增加銷售額,創造更好的經濟效益。具體有:
1. 促使銷售人員正確認識本職工作的屬性、端正工作態度;樹立正確職業價值觀,熱愛本職工作。
2. 提高銷售員自身修養和素質。使其樹立自信心,克服恐懼感和自卑感。勇于面對困難展開銷售工作。
3. 指導銷售員熟練掌握、運用銷售技巧。引導客戶認同商品的功能和價值、達成共識、消除顧慮,及時促成交易。
4. 提高銷售員的分析能力。正確評估顧客購買能力、判斷心理需求。辨別顧客所屬類型,應用不同的銷售策略。
5. 啟發銷售員的總結能力、發現自身不足和優勢。不斷自我省視、完善、提高和創新,成就自我。
6. 提振銷售員士氣、克服惰性,消除懈怠、消極心理。培養積極主動、勤懇敬業,勇往直前的工作態度。
7. 滿足銷售員自身學習和提高的精神需求,使其獲得物質收入以外的成就感和歸屬感;培養其主動學習的良好習慣。
8. 培養團隊精神、提高團隊凝聚力,促進相互學習、激勵,共同進步。降低員工流動性,減少人員的流失。
銷售人員培訓目的二:任何的公司需要創造效益都離不開銷售,再好的公司再好的產品沒有良好的銷售也將面臨虧本或倒閉。
這是企業為什么要定期給銷售員培訓的根本目的。推銷產品也是在推銷自己,要成功推銷產品,首先得使銷售人員學會推銷自己,對銷售人員的培訓是企業推銷工作的一個重要組成部份。可以磨練銷售人員應付市場變化及突發事件的能力,增強其銷售競爭力。企業要在競爭激烈的市場上獲得生存和發展,就必須培養銷售人員的隨機應變能力。可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下,銷售人員需要獨立思考、獨立作戰,因而很容易產生孤獨感,而適時的銷售訓練則有助于保持其沖勁和斗志。擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經常會遭到客戶的拒絕,因而容易產生挫折感、自卑感,銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感,使其保持積極向上的精神風貌。可以培養銷售人員的營銷能力,銷售人員不應該僅僅是銷售人員,他還應該是營銷人員,需要掌握一些基本的營銷技能,這這種能力將越來越重要。