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深入剖析化妝品微信營銷策略

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  最近幾年,智能手機使用率的提升,而手機中微信的安裝量與日俱增,成為人們社交的一部分。并且微信朋友圈成為人們網上交流互動的主要平臺,然而部分市民專職在微信朋友圈做起生意,曬出的圖片已經不僅僅反映個人的生活狀態,廣告圖片鋪天蓋地而來,很多人對廣告反感,特別是對刷屏的化妝品廣告,如何才能有效推出自己的產品,在朋友圈,在陌生人中形成權威的地位呢?這是個很大的學問,下面就我們來看一下用微信去營銷化妝品的諸多策略。

  如果說互聯網的出現給了化妝品跨越時空的羽翼,移動互聯網的則賦予化妝品E起騰飛的翅膀,更貼近用戶,親密分享。

  化妝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類,碰上微信可謂相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地,個性、分享、強關系等特點,正好給了愛美人士臭美”的平臺;同時,由于用戶的個案性,在傳統條件下,一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯,微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口,無論是產品的解說,還是肌膚的保養都可以實現與用戶精準指導交流,樹立品牌形象的同時,提高品牌忠誠度。

  YOKA、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。DM互動微信營銷中心以自然堂、歐萊雅、相宜本草等公眾平臺為例,簡單梳理了目前化妝品微信公共平臺所使用的策略,供大家參考。

  策略一:關注有禮——禮尚往來

  做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步,關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員,享受會員折扣;自然堂引導用戶查詢最近專柜,直接免費領取BB霜等,將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。

  掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后,提示關注并領新會員卡”,點擊關注后,即出現會員開領取頁面,提交手機號完成領取,開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播,歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

  策略二:化妝品產品知識推介——我把我講給你聽

  清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明[名人堂 專家作者]老師表示,幾十年前,約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流,他非常準確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天,微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能,將官方微信作為品牌展示平臺,把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介,引起用戶的關注,促成購買。

  自然堂借由生活不規律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現象以及夏季干燥對滋潤補水的需要,挖掘并引起用戶對肌膚美白、補水的渴求,將產品介紹轉化為用戶所急需的問題解決方案,在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道,并將媒體報道組合,通過微信推送,既引起用戶關注,又通過媒體力量提升了自身品牌價值。

  策略三:化妝品微信促銷海報——打折優惠我先知

  將微信作為一個促銷平臺,發布最新產品促銷、優惠信息,以及限時活動,實時成交等,給品牌粉絲送去福利的同時,也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

  巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發布一期次月的促銷信息,讓自己的品牌粉絲早知道,早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量,銷售技巧,而且提升了用戶粘性,就是有那么一群哪里打折哪有我”的小女人們!

  除了促銷特輯,歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。

  策略四:化妝品微信電商——驚喜多

  微信平臺的互動button幾乎無處不在,關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優質粉絲,增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

  相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商,及時更新天貓店鋪的活動信息,為電商平臺導引有效流量。

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