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華為企業業務模式能否復制神話?

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  2011年伊始,華為大規模進軍企業網市場。事實上,在此之前,電信設備商一直在默默耕耘著企業網市場,比如中興、愛立信、諾西以及上海貝爾。在IT和CT逐漸融合的過程中,ICT儼然成為電信領域之外的金礦。面對這完全不同的市場需求和銷售方式,通信設備廠商要如何在這片新天地下大展拳腳?“企業網”欄目將從與IT媒體不同的角度給予解讀和關注。
  一場調配和整合資源的行動正在華為內部大規模展開。
  這場行動源于華為業務架構的調整,也是為了華為全力進軍企業網市場積蓄力量。
  2011年年初,華為進行了業務架構的調整,打破了過去按產品分類的方式,按照面向客戶的類型將公司業務分為四大塊——運營商、企業業務、終端以及其它。2011年,可以稱之為華為多元戰略的元年。
  最引人注目的是,企業業務首次被以單獨的整體部門劃撥出來。“我們認為這是進入企業業務的最佳時機。”華為企業業務總裁徐文偉在自己的新浪微博上寫道。
  企業網市場向來是兵家必爭之地,在這個市場有著思科、惠普等眾多“大腕級”人物。不過,在地盤幾乎全被他們占據的背景下,華為選擇這個時候大規模進軍企業網市場,如何超過競爭對手呢?
  華為企業業務品牌營銷部副總裁傅軍在接受《通信產業報》(網)記者采訪時表示:“‘以客戶為中心,奮斗者為本’的企業文化是華為成功的根因。我們將迅速集結各方資源和力量,迅速做大華為企業業務。”
  傅軍表示,2010年華為企業業務在國內市場的訂貨合同達到60億元人民幣,同比增長超過100%,而在全球市場更達到20億美金。
  更進一步,華為企業業務初步制定了2011年的銷售目標,國內市場銷售額將繼續保持高增長,達到超過100億元人民幣的合同額;全球市場則達到40億美元的銷售額,實現翻一番的增長。
  樹品牌
  華為將企業業務定義為ICT基礎網絡供應商。
  “華為將企業業務范圍定義為在運營商與個人消費類業務之外的企業或行業業務。”傅軍告訴記者。
  為了更好地支撐華為多元化戰略,華為正在進行組織架構、產品架構和研發中心的調整。
  傅軍告訴記者:“我們主要通過內部調配和外部招聘兩種方式,把深諳企業網市場的人才聚集在企業業務集團。”
  在即將到來的3月,位于深圳華為總部的企業業務展廳將建設完畢并向參觀者開放。屆時,華為企業業務的產品、解決方案以及應用都將展示。
  “這將有利于迅速建立華為企業業務的品牌。”傅軍表示。
  而在3月1日至5日召開的德國CeBIT展上,華為企業業務將作為一個整體首次在國外市場亮相。
  CeBIT展是全球最大的信息技術展,被譽為IT領域發展的風向標。“我們希望借助CeBIT展會把華為企業業務的整體形象塑造起來。”
  在這場大規模的行動之下,華為的企業業務正在發力,加速發展。
  做云計算
  事實上,自從2008年在中國規模介入企業網市場起,華為已經在這個市場上小有成就,而且在多個領域位居前三位。
  傅軍表示:“截至2010年底,在光傳輸領域,我們毫無疑問是企業市場的第一品牌。在呼叫中心和視頻會議市場,我們都位居第二而數據通信則位列第三。”
  從具體行業來講,華為在政府、金融、電力、交通都取得了很不錯的成績。例如,大家非常熟悉的招商銀行95555呼叫中心就是華為提供的。
  今年,華為將繼續做大做強這些領域,與此同時,華為將觸角伸至云計算領域。
  “自計算機發明以來,個人計算機的出現代表了信息產業的第一次技術革命,互聯網的出現引發了第二次技術革命,現在,云計算的出現,引發了信息產業的第三次技術革命浪潮。”傅軍的觀點已在業界得到了認同,也正因為如此,華為將云計算作為今年企業業務的一個重點進行推廣。
  徐文偉在接受媒體采訪時表示,“華為企業業務的一大特色將是以云計算為依托,是利用云計算平臺技術為基礎,為企業提供解決方案。”
  目前,華為已經和上海市政府正式簽約,宣布合作共同發展云計算并建立了“上海云計算應用示范中心”,為上海提供醫療云解決方案。
  不過,對于云計算產業來說,打造產業鏈比技術更為重要。
  “華為已經推出了云帆計劃,我們希望通過開放,和合作伙伴實現共贏。”傅軍向記者表示。
  轉角色
  其實,在更多人以及華為內部的專家看來,進軍企業網市場,擺在他們面前的挑戰不是技術,而是心態——從封閉到開放。
  華為高級副總裁丁耘在微博上稱,華為走向ICT最大的挑戰也許不是技術和產品,而是他們這些曾經“成功”的腦袋;IT是個快魚吃慢魚,贏家通吃的世界,而CT行業是“剩者為王”,而且沒有贏家通吃。
  如何轉變角色?任正非給出了答案,從封閉到開放。
  任正非在華為云計算發布會上講道,“怎么適應未來新世界,華為面臨著很大的挑戰,因為華為大多數的人是修萬里長城的,踏踏實實做事華為很合適,但是做云用過去修萬里長城的辦法,修完了導彈一來,長城就沒有用了。所以要開放,要合作。”
  在云計算市場,華為強調了開放,在企業網廠商最為重視的渠道方面,華為同樣秉承了開放、合作共贏的原則。
  “現在大家都在向開放轉型,不論是運營商還是設備商,我們也會積極進行轉型的思考,使得自己更加開放。”傅軍表態。
  任正非講,“我們在云平臺上要在不太長的時間里趕上、超越思科,在云業務上我們要追趕谷歌。讓全世界所有的人,像用電一樣享用信息的應用與服務。”
  整合資源,技術為本,心態開放,在轉型的過程之中,華為究竟會不會復制電信市場的表現,在企業業務市場創造新的神話,任正非的話能不能得到驗證,拭目以待。
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  華為企業業務分析
  定位:ICT基礎網絡供應商,為在運營商與個人消費類業務之外的企業或行業提供產品獲解決方案。
  優勢:以云計算為依托,利用云計算平臺技術為基礎,為企業提供解決方案。
  策略:“以客戶為中心,奮斗者為本”,迅速整合資源,注重技術積累,保持開放合作,迅速做大企業業務。
  目標:2011年,銷售額繼續保持高增長,達到超過100億元人民幣的合同額;全球市場則達到40億美元的銷售額,實現翻一番的增長。
  產品:按照產品劃分為路由器、交換機、波分、MSTP、IP微波、綜合接入、網絡管理、無線、統一通信、聯絡中心以及視訊。
  按照解決方案劃分為技術解決方案和行業解決方案。其中,技術解決方案包括網絡解決方案、網絡運維解決方案、數據中心解決方案、統一通信解決方案、聯絡中心解決方案以及視頻會議解決方案;行業解決方案,即面向政府、能源、廣電、交通、金融以及企業等行業分別提供相應的解決方案。

通信產業網

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