2011年9月20日消息：2011年8月31日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）正式開通日韓地區(qū)服務(wù)熱線80086100999，新的號碼將為日韓地區(qū)旅客提供機票預(yù)訂、改期、簽轉(zhuǎn)等客票服務(wù)，是國航全球呼叫中心發(fā)展戰(zhàn)略的重要一步。國航商委銷售部副總經(jīng)理劉偉、日本地區(qū)總部經(jīng)理朱津川、大連營業(yè)部總經(jīng)理侯偉、商委銷售部電話銷售服務(wù)中心高級副經(jīng)理馬雪峰出席參加了日韓呼叫中心的開線儀式。
