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第一線安萊2011年上半年整體收入增長30%
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　　MPLS VPN和外包呼叫中心業務表現出色 持續推動集團整體業務強勁增長
　　CTI論壇(ctiforum)9月22消息（記者 潘婷婷）：大中華區領先的信息通信技術服務提供商第一線安萊日前宣布2011年上半年集團整體收入與2010年同期相比增長30%，這一令人鼓舞的業績主要是由MPLS VPN服務和外包呼叫中心業務的出色表現推動的，其中外包呼叫中心業務的增長尤為突出，與去年同期相比獲得100%的驚人增長，而MPLS VPN的收入則比2010年同期增長了20%。
　　第一線安萊創辦人及行政總裁文立先生表示：“我們非常高興看到第一線安萊的MPLS VPN服務和外包呼叫中心業務取得如此驕人的業績。除了國際品牌客戶外，越來越多的中國知名企業開始使用我們的MPLS VPN服務連接其分布于全國的辦事處、廠房和零售門市部。此外，我們的外包呼叫中心業務也在餐飲市場上取得了突破性的進展，贏得了眾多國內外知名連鎖餐飲企業客戶的青睞。 展望未來，我們除了繼續拓展華東、華北市場以外，還將積極開拓華南市場。同時，我們也將一如既往地在中國本土市場上加大投資力度，為客戶提供更出色的解決方案和更優質的服務。”
　　2011年上半年，第一線安萊的外包呼叫中心業務增長勢頭依舊強勁，繼續保持其作為集團收入增長引擎的核心地位。目前，集團在廣州、上海及北京擁有6個外包呼叫中心，超過1,600個座席數目。服務的客戶涵蓋銀行保險、連鎖餐飲、市場調研、教育等不同行業，體現了集團的先進技術、高效運營管理和優質服務已得到客戶的充分認可。新增的客戶包括廣東發展銀行、尼爾森、思緯（Synovate）、香港移動通訊有限公司（CSL）、真功夫、臺灣時尚餐飲85度C等國內外知名企業。
　　第一線安萊的MPLS VPN服務在2011年上半年也有穩步增長，與去年同期相比，增長20%，成功與多家跨國公司和國內企業簽訂合作協議，包括國美電器、新世界百貨、寶力通和雅虎。
　　此外，集團的云端專屬寄存服務平臺（Cloud Dedicated Hosting, CDH）自去年第三季度在大中華市場推出以來，目前已在中國、香港和臺灣全面投入使用。云端專屬寄存服務利用虛擬化技術，幫助中小企業降低成本，提高生產力和數據可用性。而集團于今年7月推出云端資料庫和虛擬防火墻等具多種功能的云端增值服務，也是專為大中華地區客戶量身打造的，可滿足其不同的業務需求。

CTI論壇報道

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