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通聯支付網絡服務股份有限公司(簡稱“通聯支付”)成立于2008年10月,是中國萬向控股有限公司、上海國際集團資產管理有限公司、用友軟件股份有限公司、上海國際和現代服務業股權投資基金等機構共同出資設立的一家綜合性支付服務企業,總部位于上海,注冊資本金為14.6億元人民幣,是目前國內第三方支付企業中注冊資本最為雄厚的企業。作為一家市場化運作的第三方支付公司,通聯支付立足于方興未艾,擁有廣闊發展前景的金融支付產業,憑借對行業的深刻理解,秉持“市場第一、客戶第一、服務第一”的經營理念,緊密圍繞商業銀行、商戶和持卡人的核心服務需求,致力于為客戶和合作伙伴提供安全、靈活、符合客戶需求的產品及解決方案。客戶范圍除銀行和傳統的百貨超市餐飲商戶企業外,還包括基金、保險、航空、物流、醫療、休閑等行業合作伙伴和若干大型集團企業客戶。
為了更好的服務于客戶,更加快速、有效地為客戶提供業務咨詢服務,構建客服中心已經成為企業發展的趨勢,經過嚴謹的市場調研和多方考察,宇高通訊憑借全面的解決方案及多年積累的錄音實施經驗,贏得了通聯支付領導層的高度認可。
宇高通訊VCLog錄音系統提供了基于IP網絡的錄音系統整體解決方案,采用“純軟”的錄音方式,通過網絡交換機的鏡像功能,收取IP話機通話過程中產生的語音載波流和呼叫控制信令,利用服務器的CPU和內存資源,將線路的語音數據軟解成用戶定義的語音格式,實現IP座席通話錄音。VoIP錄音的優勢是投資成本低廉,無需購買錄音板卡,節省投資,錄音可擴容性好,無需軟件升級,擴容方便簡單。
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