長鑫盛通正式發布Your CC智能語音外呼系統V5.2呼叫中心,此次重拳推出的V5.2版本產品系列,從界面的用戶體驗、報表等功能的進一步完善,到底層的性能優化,都有了本質上的提升。我們的目標,是讓更多的用戶享受到技術創新帶來的便利和實惠。建設和使用呼叫中心,將會變得更輕松、更經濟、更快捷。
下面我們簡單介紹一下V5.2版本的部分新特性:
1、系統外呼更智能:
系統自動調節并發和人工控制相結合,已達到最佳的外呼比例,確保坐席高效外呼的情況下呼損率控制在較低的水平。


2、外呼過程可視化管理:
系統外呼過程中,所有坐席狀態一目了然,長時間未接聽電話的坐席還可以直接標注出來。同時任務的進展和呼損率等參數全程采用圖表形式展示,便于管理。


3、系統性能大幅提升
采用64位的系統使可支持的系統內存加大,在解決內存性能瓶頸的同時,對其他后臺程序進行了大幅優化,得以單臺系統所能支持的坐席數量成倍增加。系統全面的優化使我司Your CC品牌在行業內達到了新的高度,新版本推出短短的十多天里已經增加了近30個專業外呼的企業客戶。
4、全新的界面改版
帶給客戶純凈,輕盈的視覺體驗,在外觀上強調產品的立體感和整體檔次,帶給用戶以整體完美的舒適感。