5月21日，2014創新中國·NEXT在北京香格里拉酒店舉辦，一場投資人和年輕創業者的盛會再次上演。在上午的互聯網專場的項目展示中，來自北京易多客信息技術有限公司的創業者展示了他們的產品——麥客CRM。

　　以下為現場演講文字實錄，未經本人確認：

　　易多客：今天我要演講的是“重新定義信息收集”。

　　什么叫信息收集？這個概念聽起來好像很枯燥，但是它是滲透在你工作生活方方面面的。比如今天在座各位能夠參加今天的這次活動，肯定都填過創業邦給大家提供的觀眾報名表或者嘉賓報名表，這是信息收集。比如同學聚會十幾個人，去哪兒，哪天有時間，要投個票，這是信息收集。比如我想做市場調研，聽聽客戶對我的產品有什么樣的意見，這也是信息收集。我們創始團隊最開始創業的時候做的是企業信息化，它的分支大家都不陌生，就是OA，OA里最典型的流程是報銷、請假，這也是信息收集。客戶過來咨詢，銷售人員要留下聯系方式以便后續跟進，這也是信息收集。前兩天我在吃飯等菜時候，服務員給我拿一張用戶評分表，讓我對餐廳口味、環境各項打分，這也是信息收集。

　　說完信息收集是什么，我們就要講一講怎么樣優雅地完成信息收集。怎樣叫不優雅的？我大學畢業前就已經開始創業了，那時學校有很雜亂的事情，比如一會兒要統計一下大家學習情況，一會兒要統計各位就業意向，工作簽得怎么樣。當時我們班長非常認真負責的在做這個事情，他的方式是一個表格，發到群共享或者群郵件，每個同學下載這個附件，把自己那行填上，再把這個附件傳上去，再給發過去。有兩個問題，第一是對當時像我這種基本只能用手機上網的人，這個過程是很痛苦的，第二，我們可以想象班長更痛苦，因為郵件里面堆著上百個同一個名字的附件，要下載下來，然后把信息復制粘貼到匯總表，這是低效的信息收集方式。

　　什么叫優雅的信息收集？比如參加這個活動我要做一個報名表，如果你們公司技術部跟我們公司技術部一樣給力的話，可能兩個人1-2天的時間做一整套頁面，包括輸入框、驗證機制、信息安全防范機制、數據庫，活動結束以后讓技術部同事導出文檔給市場部，市場部再對這份文檔做后面的市場工作。如果想要讓市場部同時、隨時地看到觀眾報名的內容、收到的提醒等等的話就很困難。所以麥客就把所有的信息反饋收集、統計分析、協作共享、數據校驗、平臺兼容、個性配置等做一個平臺，讓用戶不用任何技術，一分鐘時間就能夠舒適完成信息收集的過程。這是我們創業一直以來的想法，就是信息收集這個事可能不算一個公司生死存亡的點，它是很小的點，它存在于你的工作方方面面，你可能甚至意識不到它給你帶來多少加班的夜晚，但是我們希望有麥客這個產品，可以讓你的工作過程變得更加輕松愉快那么一點點，這就是我們產品的初衷。