“惠普世界之旅”北京站大會4月20日在中國大飯店成功舉行,共有超過一千名IT行業領袖、精英和專家參加了這一IT業界盛會。在本屆大會上,Nuance 作為惠普的重要合作伙伴 , 與惠普和其客戶一起,探討了如何通過創新技術推動IT行業進步。

Nuance 為惠普世界之旅北京站金牌贊助商,將與惠普和業內的專家齊聚一堂,探討如何利用先進的語音技術術幫助企業實現更大的業務突破。

Nuance創新的語音、觸摸和自然語言理解系列產品為新一代智能系統和個人助理技術樹立了新標桿,通過Nuance的技術,人們可以體驗到更為人性化的人機互動。
Nuance展示領先的聲紋驗證技術,全面提升客戶體驗。

Nuance 大中華區企業解決方案業務經理陳建誠先生分享了行業最佳實踐案例——紐約市311服務專線。

Nuance 的 自動語音識別(ASR)技術是呼叫中心語音自助服務的基礎, 先進的聲學模型和自熱對話提升與呼叫者的交互效率,使問題在首次呼叫中更容易得到解決。

HP Helion 與Nuance 整體解決方案自動語音識別(ASR)技術是呼叫中心語音自助服務的基礎
Nuance Recognizer能夠為客戶帶來極佳的服務,同時提高自助服務系統的控制率。Nuance Recognizer是Nuance呼叫中心自助服務解決方案的核心軟件。運用多年在六個不同產品線上積累的經驗,第九代自動語音識別(ASR)引擎在全球范圍內所支持的語言種類超過56種。Nuance一方面鼓勵使用自然的、類似人類的對話,為客戶創造更加滿意的自助交互服務體驗,它也能提供業內最高的識別準確率。