由CTI論壇主辦的2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行,本次會(huì)議的主題是:聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以下是CTI論壇記者采訪 廣州市毅航通信技術(shù)有限公司華北大區(qū)經(jīng)理李海霞視頻。
詳見(jiàn)大會(huì)官網(wǎng):http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
毅航通信成立于2006年4月,國(guó)內(nèi)首家提出“多媒體交換機(jī)”概念,研發(fā)始于2002年,自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品部署超過(guò)100萬(wàn)線??偛繌V州,香港、印度、深圳、北京、上海設(shè)有辦事處。毅航通信以創(chuàng)新渠道支撐,提升運(yùn)營(yíng)效益為己任, 近幾年銷售業(yè)績(jī)連續(xù)100%增長(zhǎng)。
毅航多媒體交換機(jī)以其穩(wěn)定性與大容量上的絕佳表現(xiàn),先后贏得各大金融及保險(xiǎn)電銷客戶的青睞,如平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)等超過(guò)10個(gè)主流保險(xiǎn),總計(jì)服務(wù)座席超100,000以上,由此帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)收入超百億。
毅航多媒體交換機(jī)以其優(yōu)秀電信級(jí)的品質(zhì),先后為多家運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù),如鐵路電話訂票,上海移動(dòng)的10086,全國(guó)10多個(gè)省市的10050改造,湖南電信漏話,河北移動(dòng)企業(yè)總機(jī),移動(dòng)音樂(lè)搜索等,其中僅鐵路電話訂票已服務(wù)全國(guó)14個(gè)鐵路局,總計(jì)服務(wù)超100,000線。
加強(qiáng)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共創(chuàng)多贏,已成業(yè)界的一致共識(shí)。 為此,毅航通信發(fā)出成立“Ehangcom Inside聯(lián)盟”的倡議,毅航通信倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、信任、合作”的工作方式,按照“自愿、平等、合作”的原則搭建一個(gè)開(kāi)放的發(fā)展平臺(tái),以“智慧設(shè)備--助力企業(yè)成長(zhǎng)”為出發(fā)點(diǎn),以“科技改變企業(yè)”為己任,全面整合及協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)資源,以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)信息化進(jìn)程中規(guī)模推廣和應(yīng)用。
毅航通信此次參會(huì)重點(diǎn)展示iSX系列多媒體多媒體交換機(jī),包括iSX1000、iSX4000和iSX6000。還展示了TG網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,包括TG1000、TG4000。